Vidéo: LE BARCLAYS CENTER DES NETS (Novembre 2024)
Le Barclays Center est l’un des lieux les plus sophistiqués au monde sur le plan technologique. Foyer des Brooklyn Nets et des New York Islanders, cet espace multifonctionnel a accueilli tout le monde, de Jay Z aux Ringling Brothers, en passant par Barnum & Bailey Circus. Le public de ces événements est incroyablement varié, mais ils ont tous un point commun: ils veulent rester en contact.
"Barclays est une formidable vitrine pour que les gens comprennent comment la technologie peut compléter l'expérience en direct", a déclaré Chris White, vice-président principal de l'Internet des objets et de l'Internet des objets de Cisco. "Les gens veulent partager et amplifier l'expérience."
Si vous êtes à l'intérieur du Barclays Center, vous pouvez accéder au Wi-Fi. D'après White, 98% des participants se présentent avec un smartphone et 70 à 80% s'attendent à se connecter à un événement. Fournir un accès sans fil dans une arène pouvant accueillir jusqu'à 19 000 personnes n'est pas facile.
"La conception réelle de la manière dont vous mettez le Wi-Fi dans un stade est extrêmement complexe", a déclaré White. «Il ne s’agit pas ici de se diriger vers Best Buy et d’acheter des routeurs.»
Travis Sampson est le directeur principal des technologies de l'information au Barclays Center. C'était son travail de s'assurer que le réseau Wi-Fi fonctionnait réellement. "Nous avons opté pour un réseau Wi-Fi haute densité", a expliqué Sampson. "Nous pouvons autoriser jusqu'à 21 000 personnes en Wi-Fi avec une connexion continue à tout moment."
Une autre grande partie de l'expérience connectée Barclays est l'application du lieu. Disponible pour Android et iOS, il sert de panneau de commande portable pour l’ensemble de l’arène, avec des informations générales sur l’équipe ou l’artiste que vous regardez, ainsi que sur la possibilité de commander une bière et de la faire livrer à votre place.
"Maintenant que je suis connecté, comment puis-je rendre cette expérience transparente? L'application vous aide à atteindre votre siège plus rapidement, facilite la mise à niveau, vous pouvez voir plusieurs angles de caméra. Vous avez juste une expérience plus collante", explique White.
Une des choses les plus étranges à propos de rester dans un Barclays Center vide est sa noirceur. La marque et les bannières sont désactivées car le centre utilise presque exclusivement la signalisation numérique. Une seule salle de contrôle contrôle plus de 700 téléviseurs haute définition, 100 tableaux de menu de concession et l’écran géant suspendu au centre de l’arène. Depuis la salle de contrôle, vous pouvez diffuser simultanément une annonce ou une vidéo en différé sur l’un de ces écrans.
Plusieurs nuits, Logan Meyer est assis dans cette salle de contrôle et gère tous ces affichages. Nous lui avons demandé à quoi servent tous ces boutons.
"Barclays a très tôt sauté sur le panneau d'affichage numérique", a déclaré White. "Pensez simplement à l'efficacité et à la flexibilité de pouvoir reconfigurer votre message marketing à la moindre occasion."
Barclays micro-cible également les clients situés dans le stade vers les entreprises des environs. "L'une des particularités de Barclays est qu'ils essaient de se connecter à la communauté", déclare White. "Si vous êtes un petit vendeur, vous pouvez entrer dans le centre pour faire la promotion des microbrasseries et des pizzerias locales."
En fin de compte, toute la technologie à l'intérieur de Barclays doit offrir quelque chose à l'utilisateur, qu'il s'agisse du Wi-Fi, de l'emplacement de la salle de bain la plus proche ou d'un hot-dog livré à votre place. "Le client ne va pas entrer en contact avec vous s'il n'en retire rien", explique White. "Et s'ils ne se connectent pas, comment restez-vous en contact avec vos clients?"
