Theranos ceo face aux critiques sur wsjd live

La culture et la mentalité des entrepreneurs et des jeunes entreprises ont été un sujet de conversation important à la conférence WSJD Live du Wall Street Journal la semaine dernière. Les PDG d’Uber et de Theranos ont parlé de la culture de leur entreprise et se sont défendus de la critique, tandis que les fondateurs de petites entreprises ont parlé de leurs start-up, notamment d’une société de microbiomes, d’un super-héros indien et d’une jeune beauté, Tyra Banks. De plus, le fondateur de Zappos, qui n'est plus une start-up depuis son acquisition par Amazon il y a quelques années, a présenté de nouvelles idées sur la gestion d'entreprises en croissance.

Theranos

L’une des séances les plus controversées a été une interview d’Elizabeth Holmes, PDG de Theranos, dont la société a fait l’objet d’un long article de la Revue la semaine précédant la conférence, alléguant que la société utilisait des méthodes plus traditionnelles de test sanguin au lieu de son doigt de signature. -stick ("nanotainers"), et avait en fait des problèmes avec la précision de certains de ses tests.

Holmes était un fervent défenseur de la société et a déclaré que l'article était "faux et trompeur". Elle a déclaré que la société était actuellement dans une "pause" dans l'utilisation de ses "nanotainers", alors qu'elle passait d'un cadre de laboratoire à celui de la FDA, et qu'elle avait volontairement décidé de ne pas utiliser ses nanotaineurs tant qu'elle ne se trouvait pas dans le pays. nouveau cadre. Elle a reconnu que Theranos utilisait un prélèvement de sang Vénus plus petit et plus traditionnel pour de nombreux tests, mais a ajouté que la société avait été "totalement transparente à ce sujet". Parlant de la technologie de base, elle a déclaré: "Je sais que cela fonctionne."

Elle a déclaré que Theranos "avait soumis de manière proactive 120 de nos tests à la FDA" et avait défendu la qualité de ses résultats, notant que "Theranos est un laboratoire clinique, réglementé par tout le monde". Je ne suis pas assez au fait de la technologie pour avoir une opinion ici - les deux côtés s'en tiennent à leurs positions - mais Holmes a donné une défense très forte sur scène.

Theranos est la même société que celle qui existait avant la parution de l'histoire, a-t-elle déclaré, et elle se concentre sur la création d'une excellente entreprise sur le long terme.

Uber

Travis Kalanick, PDG d’Uber, a parlé de l’importance d’avoir un "esprit de champion" et de "mettre tout ce que vous avez sur le terrain". Il a souligné que la clé de l'entrepreneur consiste à surmonter l'adversité, affirmant que "si vous continuez à monter, il est presque impossible d'échouer".

Kalanick a déclaré qu'il considérait Uber comme servant les villes, et non comme des combats, et que la société n'avait pas de problèmes dans une ville jusqu'à ce qu'elle commence à réussir. Au sujet des efforts de certaines villes pour interdire ou restreindre Uber, il a déclaré que cela incombait aux opérateurs historiques qui tentaient d'empêcher tout progrès. Uber a l'intention de "défendre les principes auxquels nous croyons", a-t-il déclaré.

Plus tôt au cours de la conférence, Bill Gurley, membre du conseil d’administration d’Uber, a déclaré qu’il existait un problème de confidentialité trop longue des entreprises. Cependant, bien que Kalanick ait dit qu’il respectait cette perspective, il n’était pas toujours d’accord. "Nous sommes en train de mûrir en tant qu'entreprise, mais nous sommes comme des élèves de huitième année", a-t-il déclaré, et une annonce publique reviendrait à "nous dire d'aller au bal de promo". Il a noté qu'Uber n'a que cinq ans; "Allons au lycée", dit-il.

Il a notamment évoqué les défis auxquels Uber est confronté en Chine, où la société investit des centaines de millions de dollars. Sur ce marché, il s’est associé à Baidu, mais se heurte à un concurrent plus important, Didi Kuaidi, soutenu par Alibaba et Tencent. Il a critiqué les efforts pour bloquer les communications d'Uber en Chine et a déclaré qu'au cours de l'année, Uber est passé de 1% du marché à 30% à 35% en Chine. À présent, 30% de tous les voyages Uber ont lieu en Chine.

Parmi les autres projets en cours, citons la logistique logistique du transport terrestre pour la livraison de produits alimentaires et autres.

Interrogée sur le recrutement récent par la société d'une équipe de robotique de Carnegie Mellon, Kalanick a déclaré que la technologie sans conducteur est en train de naître, avec des investissements de Google, Tesla, Apple et de nombreuses autres entreprises. La question est "voulons-nous faire partie de l'avenir ou résister à cet avenir?" il a dit. Il a noté que 30 000 personnes meurent chaque année dans les voitures - un nombre que les voitures sans conducteur devraient réduire considérablement - et il a ajouté que la plupart des gens passent une heure dans une voiture chaque jour. "Si vous pouvez donner ce temps aux gens, vous leur rendez leur vie."

Il a déclaré que l'adoption de la technologie sans conducteur ne serait pas uniforme, mais a déclaré que les lieux qui s'adaptent plus rapidement à ce type de progrès seront très différents de ceux qui ne le sont pas. Il est difficile de savoir exactement quand la technologie sera prête, a-t-il déclaré, car même si elle fonctionne bien dans 98% des conditions météorologiques, il reste encore des centaines d'heures par an lorsque cela ne fonctionne pas bien. Il a noté qu'aujourd'hui, "les voitures sont comme les Californiens; ils n'aiment pas la pluie".

Kalanick a expliqué que plus de 50% des conducteurs Uber actifs travaillaient au moins neuf heures par semaine pour la société et que, pour la plupart des conducteurs, Uber était un moyen combler le vide et gagner plus d'argent pour des choses telles que des vacances. Il a bien noté que certains de ses employés travaillent 30, 40 ou 50 heures par semaine et a déclaré que la société cherchait "des moyens de leur donner des options" plutôt que "d'essayer de le faire rentrer dans la boîte de l'emploi". aujourd'hui." Il a mentionné d'autres entreprises qui ne permettent pas aux employés de travailler plus de 29 heures par semaine, car elles ne veulent pas payer les soins de santé pour ces employés. "En fin de compte, permettre aux gens d'être leur propre patron et de définir leurs propres heures est un modèle assez puissant", a-t-il déclaré.

µBiome

Une autre discussion sur la biotechnologie a été abordée par Jessica Richman, PDG de µBiome, dont la société séquence le microbiome, ou les bactéries et autres organismes qui vivent dans votre corps et représentent environ six kilos du poids d'une personne moyenne.

L'idée est de collecter des informations sur le microbiome de différentes parties de votre corps et de voir comment elles changent en fonction de votre mode de vie, par exemple avant de prendre des antibiotiques ou des probiotiques, ou simplement de modifier votre alimentation. Elle a décrit cela comme un "Fitbit pour votre microbiome". Aujourd'hui, Richman a déclaré qu'il était impossible pour une personne moyenne de connaître son microbiome. Ce projet a donc été financé à Indiegogo et contient jusqu'à présent plus de 50 000 échantillons dans son ensemble de données.

Elle a dit que le microbiome suscitait un vif intérêt et qu'il était bénéfique pour la santé humaine. Elle a toutefois fait attention à noter qu'il s'agit aujourd'hui d'un outil de recherche scientifique citoyenne, et non d'un outil de soins de santé. La société souhaite créer des tests cliniques utilisant les données, mais a ajouté que les diagnostics prennent beaucoup plus de temps pour être approuvés.

Tyra Banks

La fondatrice de Fierce Capital, Tyra Bank, a parlé de "pivoter", mettant fin au Next Top Model des États-Unis et démarrant Tyra Beauty, une société de vente directe (pas si différente d'Avon ou de Mary Kay).

Elle a expliqué qu'elle avait demandé conseil à de nombreux autres entrepreneurs et avait déclaré qu'elle souhaitait "encourager les femmes à ne pas s'excuser pour leurs succès et ce qu'elles veulent". Elle a parlé d'un échec précédent, impliquant une application pour "smizing" (sourire avec vos yeux) qui ne fonctionnait tout simplement pas au lancement, car cela "donnait à tout le monde l'air d'un extraterrestre". Elle a appris à ne pas lancer un produit tant qu'il ne fonctionne pas correctement, a-t-elle déclaré.

Inde graphique

Sharad Devarajan, PDG de la société de narration graphique Graphic India, a parlé d'essayer de stimuler l'innovation en Inde par le développement du personnage. Il a souligné que l'Inde comptait 600 millions de personnes âgées de moins de 25 ans, mais qu'elle n'avait pas encore progressé de manière significative dans le développement de la personnalité, et a montré plusieurs exemples de projets sur lesquels la société travaille.

A l'origine, a-t-il dit, la société a amené des personnages américains en Inde, mais est désormais impliquée dans une "trans-création", telle qu'une version indienne de Spider-Man. La société s'est également associée à la légende de la bande dessinée, Stan Lee, pour créer Chakra The Invincible, une bande dessinée "numérique en premier". Plus récemment, a-t-il ajouté, la société s'est préoccupée du traitement réservé aux femmes et a interrogé Indian Girls pour créer un personnage qui représenterait les idéaux qu'elles souhaiteraient voir aboutir à Mighty Girl.

Les plans de la société incluent des livres électroniques, des bandes dessinées, des vidéos et des produits localisés. Il a également déclaré qu'il était possible de créer du contenu dans les langues locales avec une qualité que les lecteurs n'avaient jamais vue auparavant. En général, a-t-il déclaré, l'objectif est de disposer d'une plate-forme IP plus d'une plate-forme: "Nous essayons de créer l'avenir d'une société de divertissement de personnages".

Zappos

Tony Hsieh, PDG de Zappos, a parlé de "l'holocratie", qui implique de se débarrasser des patrons et de créer des "cercles" différents, chacun ayant son propre objectif, affirmant que Zappos compte désormais 1 600 employés répartis dans 500 cercles. Il a dit que chaque cercle fonctionne comme sa propre start-up. (Il a décrit cela plus récemment lors du symposium Gartner.)

Il a dit que cela fonctionnait bien pour les personnes qui étaient à l'aise avec l'ambiguïté et qui avaient de la curiosité et une intelligence émotionnelle, bien qu'il y ait définitivement une courbe d'apprentissage, et a indiqué que la compagnie essayait toujours de comprendre des choses comme une compensation. Mais son conseil aux entrepreneurs était "d'oublier l'holocratie" en tant qu'objectif spécifique et de "simplement supprimer les contraintes qui freinent la créativité de vos employés".