Le rôle de la technologie dans l'année à venir

La semaine dernière, j'ai assisté à la conférence The Year Ahead 2017 de Bloomberg, au cours de laquelle j'ai été particulièrement intéressé par le fait que nombre de PDG pensaient que la technologie était essentielle à leurs activités, mais aussi comment la technologie influençait l'économie, ainsi que des discussions sur la cybersécurité, la diversité et l'économie. prévisions pour 2017.

Andrew Liveris, PDG de Dow Chemical, a expliqué comment la technologie accélérait les cycles économiques et déclaré que désormais, tous les trois ou quatre ans, les entreprises doivent se réinventer. Il a déclaré que le rythme du changement s'était accéléré et que l'informatique devait être un processus de valeur central pour votre entreprise, intégré à tout ce que vous faites.

Liveris a noté que Dow réalisait 50 000 expériences par an et en fait maintenant 2 millions; le temps nécessaire à l'entreprise pour passer d'un prototype à une production à grande échelle est de 6 mois et non de 7 ans. "La complexité est la nouvelle normalité", a-t-il déclaré.

Liveris a rejeté le concept d'une "élite mondiale" et a déclaré: "nous devons travailler sur nos récits". Il a déclaré que les entreprises en général devaient pratiquer un "capitalisme inclusif", ce qui signifiait réfléchir aux métriques environnementales et sociales, et pas seulement aux métriques financières à court terme en tant qu'investissements dans le futur. Il a ensuite décrit le projet de fusion de la société avec DuPont, puis a scindé l’entité combinée en trois sociétés ciblées.

Le PDG d'Aetna, Mark Bertolini, a déclaré qu'à l'avenir, l'apprentissage automatique et l'IA constitueraient la base de ce que fait le "grand Aetna" (le bureau central). Aux abords du système, il a déclaré qu'au lieu de construire d'immenses bâtiments où les gens font la queue pour attendre de l'aide, nous ferions mieux de demander à des amis, à la famille et aux voisins de faire des choses comme surveiller les personnes âgées, selon un modèle similaire à TaskRabbit.

Bertolini est également membre du conseil d’administration de Verizon et a parlé de mettre la montre Apple Watch à la disposition des clients afin que le système de santé puisse collecter des informations sur les patients sans qu’ils n’aient rien à faire. En outre, la smartwatch peut alerter les personnes en cas de chute d'une personne âgée ou aider les patients à naviguer dans un hôpital. Dans les cinq à dix prochaines années, il s'attend à ce que les "soins personnalisés" puissent réellement changer le système.

Bertolini a déclaré que les soins de santé ne devraient pas être axés sur les assurances, mais plutôt sur les moyens d'aider les gens, et a ajouté qu'à l'avenir, nous devrions essayer de faire le maximum à la maison, en ne laissant que les fuites vers la santé. système de soins. Il a dit que le gros problème est de construire un "modèle de confiance" dans la gestion de votre organisation, par opposition à de nombreuses réglementations. Bertolini a également parlé d'investir dans les "déterminants sociaux" pour aider à améliorer les soins de santé à long terme, ainsi que de la hausse des taux et des défis de la Loi sur les soins abordables.

La cyber-sécurité

Il y a eu plusieurs conversations sur la cybersécurité. Ann Barron-DiCamillo, CTO de Strategic Cyber ​​Ventures et ancien directeur de l'US-CERT, a expliqué que 17 agences de renseignement et de nombreux groupes internationaux estimaient que la Russie était à l'origine de cette perte de données. Elle a dit que les hacks actuels sont beaucoup plus audacieux que les précédents, et en plus qu'il "ne semble pas qu'ils se soucient que nous sachions que" les Russes sont derrière cela.

Michael Chertoff, cofondateur de The Chertoff Group et ancien secrétaire à la Sécurité intérieure, a déclaré que ce type de piratage avait cours depuis des années, mais ce qui est différent, c’est que les assaillants rendent publiques les informations volées et tentent d’avoir une incidence sur les élections. Il a déclaré que de telles données étaient "militarisées", dans le but d'essayer de perturber et de déranger vos adversaires.

Chertoff a déclaré que la Russie s'était engagée dans une guerre de l'information, ce que les Etats-Unis ont hésité à faire à cause d'éléments tels que le Premier amendement. Mais il a déclaré: "Peut-être devrions-nous parler d'une réponse comparable dans laquelle nous publierions des informations sur les Russes".

Barron-DiCamillo a noté que de nombreux systèmes de vote étaient des systèmes plus anciens, dotés de vulnérabilités connues. Chertoff a déclaré qu'il était peu probable qu'il soit pratique de se mêler de suffisamment de voix pour changer un résultat, mais a déclaré que le principal souci est un effort visant à briser la confiance dans les résultats.

Interrogé sur ce que nous pouvons faire pour lutter contre le piratage en général, Barron-DiCamillo a déclaré que nous devions réagir de manière proportionnelle. "Nous ne voulons pas aggraver les choses", a-t-elle déclaré. Chertoff a mentionné que, pendant la guerre froide, les deux parties avaient compris le niveau d'attaque et de réaction et avaient parlé de l'ouverture d'une chaîne de communication sur la cybersécurité.

Chertoff a déclaré que le prochain problème en matière de cybersécurité concernerait la menace des appareils connectés, comme l'attaque DDOS de la semaine dernière contre Dyn, qui semblait être coordonnée par le biais de webcams. Il a ajouté que les problèmes pourraient s'aggraver avec l'avènement des voitures autonomes et d'autres dispositifs intelligents.

Barron-DiCamillo a déclaré qu'elle était une grande fan de l'informatique en nuage et que les agences fédérales n'avaient pas de personnel pour les aider à établir la sécurité de la bonne manière. Elle a noté que la cybersécurité comptait au total 1, 2 million d'emplois, mais seulement 400 000 candidats qualifiés.

Cette discussion a été suivie par un panel sur l'avenir du travail, qui a réuni la conseillère principale à la présidence, Valerie Jarrett, avec Anne Marie Slaughter, PDG de New America, et Sheila Lirio Marcelo, PDG de Care.com. Chacune a parlé d'égalité des sexes et des problèmes croissants liés aux congés familiaux et aux soins aux personnes âgées.

Les deux groupes sont revenus pour une période de questions et la première question sur la cybersécurité a amené Jarrett à répondre que c'était "l'un des plus gros risques que nous ayons". Elle a déclaré que l'administration Obama s'était concentrée sur la "cyber-hygiène" et avait cherché à travailler avec le secteur privé car "nous avons besoin de l'aide de tout le monde". Chertoff a noté que tout le monde finissait par se faire pirater, mais la question en est une de conséquences. Il a dit qu'un piratage qui compromettrait notre confiance dans le système serait un problème énorme, mais a ajouté que ce dont nous avions besoin, c'était de la résilience, avec différentes couches de sécurité pour atténuer les conséquences d'un piratage. La bonne nouvelle, a-t-il dit, est qu'il n'est pas nécessaire d'être parfait pour survivre.

Une autre question portait sur l'égalité des sexes en informatique, Jarrett notant que les filles étaient très intéressées par l'informatique et les mathématiques dès le début de la scolarité, mais que leur intérêt semblait décliner à partir de la 8e année environ. Une solution, a-t-elle suggéré, consisterait à envisager de modifier le programme, et elle a évoqué les programmes de l'Université de Pennsylvanie et de Harvey Mudd, qui ont réorganisé les cours d'initiation au niveau débutant pour les rendre plus intéressants pour un public plus diversifié.

Technologie et économie

J'ai posé des questions sur l'impact de l'IA sur les emplois et sur la baisse de productivité observée dans le monde ces dernières années.

Marcelo a noté que les emplois de soins donnaient la croissance la plus rapide et a indiqué que nous avions perdu 20 milliards de dollars de productivité en raison des besoins en soins.

Jarrett a déclaré que nous devions investir dans les infrastructures et le commerce, mais aussi améliorer l'éducation. Elle a déclaré que la technologie ne cesserait pas d'évoluer et qu'elle avait déjà éliminé des couches et des emplois tout en en créant d'autres. Elle croit que la grande question est de savoir comment nous aidons la main-d'œuvre à se réoutiller pour les emplois du futur.

Slaughter a mentionné des études suggérant que l'IA pourrait avoir un impact de 9 à 41% des emplois. Elle a déclaré que si les gains de productivité réalisés dans le passé ont montré les avantages de la technologie de l'information, cette technologie n'a pas encore été appliquée dans de nombreux secteurs, qui devront devenir numériques, citant à titre d'exemple l'agriculture et la fabrication.

Zack Exley, consultant politique chez Middle Seat Communications, qui a travaillé sur la campagne de Bernie Sanders et a participé à un panel politique, a déclaré que la suppression de 9% des emplois aggraverait la crise ressentie par les "90% les plus modestes". Exley a appelé à une restructuration radicale de l'économie, y compris un investissement massif dans les infrastructures.

Dans un autre panel, le PDG de Morgan Stanley, James Gorman, et le fondateur de Bloomberg et ancien maire de New York, Michael Bloomberg, ont discuté de l'état de l'économie et des banques.

Bloomberg a expliqué que l’un des grands problèmes est de savoir comment créer des emplois lorsque la technologie les détruit. Il a poussé les écoles et l’éducation mais a concédé que l’éducation n’était pas une réponse immédiate, notant des études suggérant que 40% de tous les emplois pourraient être automatisés. Il a déclaré que les changements technologiques au cours des cinq prochaines années pourraient être plus importants que ceux qui se sont produits "depuis Edison jusqu'à aujourd'hui". En conséquence, a-t-il déclaré, la seule chose logique est que le gouvernement crée des emplois comme il l'avait fait pendant la dépression, en mettant l'accent sur les infrastructures et les soins de santé. Le gouvernement doit créer des emplois pour "les empêcher de mettre en place des guillotines", a-t-il déclaré.

Gorman a déclaré que le pays avait fait mieux que la population, entraînant un nombre énorme de personnes très malheureuses, et qu'une "vérité fondamentale" est que la grande majorité des gens se sentent laissés pour compte.

Auparavant, Gorman avait plaisanté sur la course à la présidence de Bloomberg. Lorsque Bloomberg a applaudi, Bloomberg a plaisanté: "Mes personnes sont ici; malheureusement, elles le sont toutes." Il a dit plus tard que s'il avait voté, il aurait divisé le vote de trois manières différentes, la Chambre des représentants ayant finalement choisi Donald Trump, et avait expliqué comment les lois du pays consacraient un système à deux partis.

Bloomberg et Gorman ont tous deux déclaré que les banques américaines se portaient bien et Bloomberg avait déclaré qu'il prendrait la "position impopulaire" de défense des banques. M. Gorman a déclaré qu'alors que "la popularité n'était pas mon aspiration", il souhaitait que le public comprenne mieux le secteur bancaire, notamment la croissance des petites entreprises parce que les banques financent leurs activités et la manière dont les startups deviennent publiques parce que les banques les rendent publiques.

Bloomberg a déclaré qu'il ne comprenait pas la pensée à court terme de nombreux PDG, et que si vous avez une vision de l'entreprise, vous pouvez prendre des risques. "Les actionnaires récompenseront les performances à long terme s'ils ont confiance en vous, si vous livrez", a-t-il déclaré. Mais tous deux étaient sceptiques quant aux avantages du reporting trimestriel.

Au cours d'une autre séance, Roger Ferguson, PDG de TIAA et ancien vice-président de la Réserve fédérale, a été interrogé sur la "stagnation laïque" et sur les raisons pour lesquelles la croissance était relativement lente. Ferguson a décrit le problème comme une combinaison d'une crise économique liée au logement, d'une population vieillissante et d'investissements relativement faibles dans des initiatives privées et gouvernementales.

Toutefois, M. Ferguson, membre du conseil d'administration de Google Alphabet, a déclaré qu'il était généralement optimiste quant à l'économie. Il a déclaré qu'il voyait de grandes avancées technologiques aux États-Unis et que, même si notre population était vieillissante, la technologie pouvait nous rendre plus productifs. Il a également parlé d'améliorer l'utilisation de la technologie dans l'éducation.

La diversité

Au sujet de la diversité, Beth Brooke-Marciniak, vice-présidente mondiale des politiques publiques chez Ernst & Young, a parlé de "teaming haute performance" et a déclaré que diverses équipes bien dirigées démontrent la meilleure performance. La diversité est importante, mais le leadership est la clé, a-t-elle déclaré. L'augmentation de la diversité nécessite une voix du secteur public et une intervention du secteur privé, a-t-elle déclaré, soulignant que la responsabilité, la transparence et l'authenticité étaient des ingrédients clés.

"La seule raison pour laquelle les gens pensent à la diversité dans la Silicon Valley, c'est parce que c'est dans leur intérêt", a déclaré Sukhinder Singh Cassidy, fondateur de theBoardlist. Cassidy a déclaré qu'une grande partie de la discussion actuelle tenait à une pénurie de talents, mais que cette culture était également très importante. Elle a dit que la vallée parlait beaucoup des femmes dans les STEM, mais l'idée que la diversité serait conduite à partir du niveau d'entrée est fausse. Cassidy a déclaré que cela devait faire partie du programme des PDG développé avec un conseil d'administration ciblé.

Dans d'autres discussions, l'investisseur Paul Tudor Jones a parlé de "capital juste" et de la création d'un index d'entreprises qui serait basé sur l'impact social, environnemental et économique des entreprises. Jones est en train de mettre en place une organisation à but non lucratif pour classer les 1 000 meilleures entreprises dans 32 secteurs sur la base de 180 facteurs différents et pondérée par des enquêtes populaires. Il espère que les entreprises se feront concurrence pour atteindre des cotes plus élevées sur cette échelle. Au cours de la prochaine année, M. Jones a déclaré s'attendre à plus de volatilité et à plus d'opportunités.

Le conseiller économique principal d'Allianz, Mohamed El-Erian, a repris les discussions précédentes sur la "politique de la colère", affirmant que cette croissance était une conséquence d'une croissance relativement faible et que les avantages de cette croissance profitaient à un très petit segment de la population. El-Erian a déclaré qu'il n'avait rien vu à l'horizon qui puisse changer cette situation. Il a convenu que la prévision la plus probable pour l’année prochaine était un retour de la volatilité, et a suggéré que les perspectives pour l’année à venir soient davantage un "barbell", avec des résultats extrêmes - bons ou mauvais - plus probables que la stabilité.