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L'entreprise du futur considérera la technologie des applications comme un facteur de différenciation innovant pour ses activités, a déclaré Mickey North Rizza, vice-présidente du programme IDC pour les applications d'entreprise et le commerce numérique, lors de sa présentation sur la rationalisation, la modernisation et la transformation des applications d'entreprise à la conférence IDC Directions. à Boston la semaine dernière. La future entreprise valorisera la technologie d’application différemment qu’elle le fait aujourd’hui, en partie parce que la future entreprise dirigera ses activités de manière numérique. Dans le cadre de cette transition, les entreprises devront procéder à un processus systématique d'évaluation de leurs applications existantes.
Selon Rizza, 46% des entreprises à travers le monde sont "déterminées numériquement" et 55% d'ici 2020, "transformant les marchés et repensant l'avenir à l'aide de nouveaux modèles commerciaux et de produits et services activés numériquement".
Selon elle, IDC prévoit que d'ici 2020, 30% des entreprises du Global 2000 disposeront d'un budget d'investissement équivalent à au moins 10% de leurs revenus pour alimenter leurs stratégies numériques, affirmant qu'il s'agit d'un investissement pour l'avenir, qui aura cinq ans. - piste de dix ans.
Une chose que j’ai trouvée particulièrement intéressante est la façon dont les entreprises "déterminées numériquement" ont mieux réussi sur certains indicateurs de performance, mais que les entreprises "en détresse numérique" ont en fait mieux fait sur d’autres. Elle a noté que les entreprises "déterminées numériquement" avaient nettement mieux réussi en termes d'indicateurs de performance clés (KPI) en matière de défense des intérêts des clients, de capitalisation des données et d'opérations numériques. Ce groupe de sociétés a fait un peu mieux en matière d'innovation de produits et de services.
Cependant, les entreprises "en difficulté numérique" ont en réalité amélioré de 12% leurs "mesures traditionnelles" telles que les commandes, les revenus, les bénéfices et l'efficacité.
"Les applications héritées sont devenues une dette technique", a déclaré Rizza, car elles ont généralement des informations incohérentes, ne fonctionnent pas correctement et comportent souvent des failles de sécurité. Elle a ajouté que les organisations devaient suivre les "quatre R" de la rationalisation afin de déterminer quoi faire avec chacune de ses applications les plus anciennes: retrait, remplacement, reconstruction ou conservation. Pour ce faire, a-t-elle déclaré, les entreprises doivent examiner des éléments tels que l'adaptation technologique, l'adéquation fonctionnelle et fonctionnelle, la couverture des processus métier et la maturité des applications.
Selon M. Rizza, une grande entreprise type possède de nombreux systèmes métier mais ne s'intègre pas dans une architecture technologique cohérente à l'échelle de l'entreprise. elle a suggéré que cela doit changer.
Elle a noté que la grande majorité des organisations utilisaient les trois méthodes de déploiement courantes actuelles: logiciel en tant que service (SaaS), hébergé et sur site.
Elle a parlé de quatre types de modèles de déploiement informatique parmi lesquels les organisations choisiront. Certains nieront qu'ils ont un problème et continueront à utiliser principalement les processus existants, peut-être avec quelques "îlots d'innovation", généralement exécutés sur site ou dans un cloud privé. Certains se concentreront sur les résultats, généralement sur des "portefeuilles partenaires" - une série d'applications provenant de fournisseurs stratégiques, souvent choisies par le secteur d'activité. Elle a ajouté que le meilleur de ces solutions propose des solutions SaaS et cloud, et inclut généralement les technologies actuelles telles que Social, Cloud, Big Data et Mobile; et incorporent souvent des innovations.
Un troisième groupe construira ou intégrera son propre système, en utilisant souvent les meilleures applications, reliées entre elles par des plates-formes middleware, telles que Mulesoft. Enfin, certaines organisations créeront leur propre plate-forme de transformation numérique, créant souvent leurs propres écosystèmes.
Le choix que vous choisissez dépend du type d'entreprise et d'organisation que vous avez. Rizza a noté que les entreprises dirigées par les 45 ans et plus ont tendance à s'en tenir aux stratégies de partenariat; tandis que ceux dirigés par des personnes plus jeunes ont tendance à préférer créer leurs propres applications.
Une prédiction qu’elle a faite se dégage: d’ici 2023, 65% des entreprises mondiales de 2000 auront modernisé leurs systèmes, sous la direction de ERP, par le biais d’un processus de rationalisation, de modernisation et de transformation.
Dans le cadre de ce processus, elle a déclaré que certains marchés s'effondreraient, précisant que, par exemple, la gestion des frais de déplacement et des dépenses pourrait commencer à se combiner avec les systèmes de conformité et ERP.
Le résultat de ce processus sera de prendre les applications d’entreprise et de les moderniser complètement. Les logiciels d’applications d’entreprise seront davantage ciblés de bout en bout et commenceront à s’intégrer dans de nombreuses applications métier. Des innovations telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse avancée rendront la plupart des applications numériques. Elles deviendront plus vastes et auront davantage de fonctionnalités, devenant progressivement une suite d'applications. L '"espace blanc" entre les flux de travail dans ces applications disparaîtra progressivement. Dans certains cas, les applications d'entreprise ajouteront d'autres options de devise, telles que les crypto-devises.
Luke Williams sur la perturbation
La conférence IDC Directions s'est terminée avec un discours de Luke Williams, professeur à la NYU Stern School of Business et auteur de Disrupt: Think the Impensable pour déclencher une transformation dans votre entreprise.
Il a déclaré que le rythme des changements mondiaux s'accélère dans tous les secteurs et que nous sommes la première ou peut-être la deuxième génération à avoir changé nos idées.
Il a parlé des idées en tant que "recettes" qui combinent de nouveaux ingrédients avec des ingrédients existants. Il a déclaré que les entreprises ne sont généralement pas ouvertes aux nouvelles recettes en raison de leur complaisance et de leur arrogance, ce qui les oblige à s'engager dans la voie de l'amélioration progressive. Ensuite, un étranger voit les choses d’un tout autre point de vue et perturbe le marché.
"Lorsque vous avez besoin d'une option pour changer, il est toujours trop tard", a-t-il déclaré. En d'autres termes, les idées dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir peuvent être incohérentes ou en conflit avec les idées que vous utilisez maintenant.
Au lieu de cela, il a dit que vous deviez vous mettre dans une position de "dépendance vis-à-vis du chemin", en incitant les gens à penser à la fois à une pensée incrémentielle ou à un flux d'idées continu; et sur la pensée perturbatrice ou le flux d'idées discontinu. Il s'agit fondamentalement de penser à de nouvelles recettes, a-t-il déclaré.
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Cela implique généralement de formuler une hypothèse de rupture, de définir une opportunité de marché perturbante et de générer plusieurs idées de rupture. Celles-ci peuvent ne pas être appropriées lorsque les idées se présentent, mais il est important de rechercher des alternatives. Il a déclaré qu'il était important de ne pas contester la validité du modèle actuel, mais plutôt de contester son caractère unique.
La chose la plus importante, a déclaré Williams, est d’avoir une capacité dynamique, de sorte que vous puissiez passer des événements à forte probabilité (qui conduisent à une innovation incrémentale) à des événements à faible probabilité (où vous avez besoin d’un nouveau modèle commercial). Il a conclu en disant que nous sommes dans un moment historique unique et a exhorté le public à "profiter des possibilités".