Table des matières:
- Questions et réponses
- Logiciel plus intelligent
- Intégration IA avec des outils populaires
- Une vive concurrence
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Ce n'est un secret pour personne, Microsoft veut être un chef de file de l'intelligence artificielle (IA). Depuis la formation de son groupe d'intelligence artificielle et de recherche en 2016, la société a montré au cours des dernières années que son objectif était de devenir un chef de file dans le domaine. Redmond ne perd pas de temps avec leur nouvelle réalisation.
Bien que cette dernière entreprise ne soit pas aussi cool que la création d’un logiciel capable de conquérir Ms. Pac-Man, la société a accompli un autre exploit en matière d’IA. Ce mois-ci, il a annoncé que son équipe Microsoft Research Asia avait mis au point un logiciel d’intelligence artificielle capable de lire et de répondre aux questions concernant un document avec la même compétence que le lecteur humain. Le logiciel, qui est déjà utilisé dans son moteur de recherche Bing, a de nombreuses applications à utiliser dans ses produits et services.
Questions et réponses
L’équipe de recherche a utilisé un cadre bien connu appelé fichier de réponses aux questions de Stanford (SQuAD).
Le 3 janvier, l'équipe de Microsoft a soumis un modèle qui a obtenu un score de 82, 650 sur la partie du test de correspondance exacte, battant le score humain de 82, 304. Ils siègent actuellement au sommet du classement SQuAD, partageant la deuxième place avec un modèle créé par le géant chinois du commerce en ligne, Alibaba.
Logiciel plus intelligent
Ce projet fait partie d'un effort visant à façonner la manière dont nous interagissons avec la technologie. Bing est un bon endroit pour voir ces fonctionnalités se dérouler, où la société a déjà implémenté une partie de la technologie qu’elle a soumise au classement SQuAD. Imaginez, par exemple, la manière dont vous utilisez un moteur de recherche. Tapez une question ou un terme de recherche ("Le café est-il bon pour vous?"), Recevez une liste de liens. Avec les fonctions de recherche intelligente récemment lancées par Bing, vous pouvez très bien trouver que vous pouvez obtenir les informations que vous recherchez sans cliquer sur un seul lien. Dans cet exemple, les résultats de la recherche sont renvoyés avec deux paragraphes détaillant les effets du café sur la santé. Selon Microsoft, il s’agit là d’un moyen beaucoup plus intuitif et "humain" de recevoir des informations que la mentalité du "clic-clic" du passé.
"Microsoft travaille sur des moyens permettant à un ordinateur de répondre non seulement à une question originale, mais également à un suivi", écrit le blogueur de la société Allison Linn. "Par exemple, supposons que vous demandiez à un système:" En quelle année est né le Premier ministre allemand? " Vous voudrez peut-être aussi que vous compreniez que vous parliez toujours de la même chose lorsque vous avez posé la question suivante: «Dans quelle ville est-elle née? Ces investissements sont un effort conscient pour rendre l'utilisation d'un ordinateur plus naturelle et plus conversationnelle."
Intégration IA avec des outils populaires
Microsoft a probablement fait des investissements importants dans le marché du crédit, en particulier dans la compréhension de la lecture, en partie parce qu’elle a des cas d’utilisation dans bon nombre de ses produits et services. Outre Bing ou Cortana, il n’est pas du tout difficile d’imaginer cette fonctionnalité de lecture de documents dans la suite Office.
En plus de la lecture de documents, nous commençons déjà à voir ML dans d’autres offres. Lors de sa conférence Ignite 2017, Microsoft a annoncé l'intensification de l'intégration de l'IA dans ses produits les plus importants. Dynamics 365, son outil de gestion de la relation client (CRM) très prisé, comportera prochainement d’autres améliorations de l’intelligence artificielle et des applications modulaires, notamment des agents virtuels pour les clients et des assistants virtuels pour le support interne. En prime, ces robots peuvent être utilisés dans Facebook Messenger, Kik, Slack et d'autres applications de chat populaires. Cette intégration vise à automatiser les tâches répétitives et à augmenter la productivité. Ces outils sont déjà testés avec des clients, notamment Hewlett-Packard et Macy's, et devraient bientôt être déployés dans plus d'entreprises.
L'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 dans son ensemble bénéficiera également d'une plus grande intégration de l'IA. ML sera utilisé pour apporter aux utilisateurs des résultats de recherche plus pertinents et personnalisés. Microsoft 365 est déjà un outil puissant et, si l'intégration de l'intelligence artificielle fonctionne comme prévu, elle pourrait encore renforcer la place de l'entreprise sur le marché.
Une vive concurrence
Bien que Microsoft ait une place de choix dans le domaine de l'IA, ils sont loin d'être les seuls. Quelques jours à peine après la publication de l’histoire, leur modèle a été écarté du premier rang du classement SQuAD. Il a été usurpé par un modèle de lecteur soumis par une collaboration entre l'Institut de technologie de Harbin (HIT) et la société d'IA iFLYTEK en Chine. Tout en restant deuxième est toujours une réalisation remarquable, cela démontre à quel point il est difficile d’être un chef de file de la recherche sur le BC.
Le battage publicitaire de l'IA (et l'inévitable gueule de bois) semble être omniprésent ces jours-ci, et si la présence d'Amazon et de Google au CES était une indication,