Vidéo: Douleurs de croissance - Ooreka.fr (Novembre 2024)
Dans son rapport annuel sur les tendances de l'internet lors de la conférence Code de cette semaine à Rancho Palos Verdes, en Californie, Mary Meeker, associée générale de Kleiner Perkins, a évoqué la taille du marché de l'internet, la concurrence accrue des entreprises chinoises, la confidentialité et la réglementation, notamment en ce qui concerne Facebook a fait face récemment.
Mais ce qui m'intéressait le plus, c’était de savoir comment elle abordait l’avenir du travail et les entreprises et les dirigeants de technologies de responsabilité sociale.
Meeker a observé que la croissance ralentissait dans la plupart des zones, la croissance du nombre d'utilisateurs de téléphones intelligents ayant stagné pour la première fois l'an dernier et le nombre d'utilisateurs d'Internet n'ayant augmenté que de 7% en 2017, contre 12% l'année précédente. Il y a maintenant 3, 6 milliards d'internautes dans le monde, et Meeker a noté que "quand on atteint un taux de pénétration de 50%, la nouvelle croissance devient beaucoup plus difficile à trouver".
Cependant, les gens passent encore plus de temps en ligne. Les adultes américains ont consacré 5, 9 heures par jour aux médias numériques en 2017, soit une augmentation de 4% par rapport à 5, 6 heures l'année précédente, bien qu'elle ait noté que cela incluait beaucoup de tâches multitâches. Environ 3, 3 de ces heures ont été consacrées au mobile, qui est responsable de la croissance globale de la consommation de médias numériques.
Elle a reconnu qu'il existait de vraies questions sur le point de savoir combien d'utilisation était excessive, mais elle a déclaré: "Notre point de vue est que cela dépend de la façon dont le temps est dépensé. Une des choses qui me tient vraiment à coeur est qu'il y a beaucoup d'innovation et beaucoup de la concurrence."
Meeker a passé une bonne partie de son temps à parler de la façon dont des sociétés de technologie telles que Facebook sont confrontées à un "paradoxe de la confidentialité", qu'elle a décrit comme étant pris entre l'utilisation de données pour offrir de meilleures expériences de consommateur et pour ne pas violer leur vie privée. Elle a déclaré qu '"avec la personnalisation, les données améliorent l'engagement dans les expériences et stimulent la croissance et la surveillance", les utilisateurs d'Internet augmentant le temps consacré aux services en fonction de la valeur croissante de ces services, résultat de la personnalisation. D'autre part, les régulateurs doivent s'assurer que les données ne sont pas utilisées de manière incorrecte.
Sur Facebook, entre autres, elle a déclaré qu '"il est crucial de gérer les conséquences imprévues. Il est également irresponsable d'empêcher l'innovation et le progrès, en particulier dans un monde où de nombreux pays agissent différemment".
Meeker a également expliqué que les entreprises de technologie représentent désormais 25% de la capitalisation boursière des États-Unis. Elles sont les cinq plus grandes et les six des 15 premières entreprises en termes de R & D et de dépenses en capital.
Elle a ensuite évoqué la Chine et souligné que, par capitalisation boursière, les États-Unis en représentent 11 et la Chine, neuf des 20 plus grandes entreprises de l'internet au monde. Il y a cinq ans, neuf sociétés américaines figuraient sur la liste, alors que seules deux sociétés chinoises l'auraient fait. Elle a notamment discuté de la concurrence entre les États-Unis et la Chine pour le leadership en matière d'intelligence artificielle.
Sur la croissance continue du commerce électronique, qui, selon Meeker, aurait augmenté de 16% en 2017, elle a souligné qu'Amazon prenait une part encore plus importante, à 28%. Encore une fois, elle s'est un peu concentrée sur la Chine, en particulier sur la stratégie d'Alibaba pour le «nouveau commerce de détail», combinant une plate-forme de commerce, une logistique et des moyens de paiement.
Les soins de santé sont un autre sujet, et Meeker se demandait ici: "avec la consumérisation des soins de santé et la disponibilité croissante des données, pouvons-nous enfin être sur le point de réduire les dépenses de consommation des consommateurs en soins de santé? Je l'espère bien."
Je voulais savoir comment le travail évolue rapidement. Elle a expliqué que la perturbation de la technologie n’est pas nouvelle et qu’elle craint que cette technologie ne supprime les hauts et les bas de l’emploi.
Meeker a souligné qu'historiquement, les nouvelles technologies ont à la fois créé et supprimé des emplois et elle a semblé croire que de nouveaux emplois continueraient d'être créés.
Mais, a-t-elle averti, les attentes en matière d’emploi évoluent, l’accent étant mis sur la flexibilité et le nombre de personnes travaillant à la demande est plus important que jamais. Elle a ajouté qu'il y avait maintenant 5, 4 millions d'employés de plateformes sur demande aux États-Unis, un nombre qui devrait augmenter de 23% cette année, la plupart recherchant un revenu supplémentaire et une flexibilité accrue.
"La technologie rend le travail indépendant et d'autres formes de travail plus facile à trouver", a-t-elle déclaré, soulignant que le travail indépendant se développait trois fois plus vite que la croissance de l'effectif total, et qu'il renvoyait à des sites tels qu'Etsy et Upwork, ainsi qu'à Uber.
Meeker a expliqué à quel point "l'apprentissage tout au long de la vie" est un moteur de croissance économique essentiel dans un environnement de travail en évolution. Elle a déclaré que les outils s'amélioraient, notant que Coursera comptait 33 millions d'apprenants, en hausse de 30% par rapport à l'année précédente, et que YouTube avait visionné plus d'un milliard de vidéos de vidéos d'apprentissage quotidiennes. Elle a déclaré que 77% de l'effectif d'AT & T est activement engagé dans le recyclage, principalement sur le Web.
En conclusion, Meeker a déclaré que nous "vivions une période de changements sans précédent et d'opportunités sans précédent", tout en rappelant à l'auditoire que cela s'accompagnait d'un "besoin de responsabilité sans précédent".
