Vidéo: 4 grandes tendances du marketing digital à l’ère de l’Intelligence Artificielle vues par Yext (Novembre 2024)
Bonjour, je suis Dan Costa, rédacteur en chef de PCmag.com et voici Fast Forward, où nous discutons de la vie future. Mon invité d’aujourd’hui est Vivienne Ming, neuroscientifique théorique, pionnière de la technologie, entrepreneure et cofondatrice de Socos, parmi bien d’autres choses dans lesquelles nous allons entrer. Au CES, vous avez fait une présentation. Parlons de ça, parlons de l'intelligence artificielle, et prenons le à partir de là.
Vivienne Ming: Bien sûr, il semble y avoir deux grandes conversations au CES qui sont l'IA et la réalité virtuelle et il y a beaucoup de raisons pour cela. Mon panel, qui avait quelques grosses perruques d'IBM et de Phillips et d'autres, tout ce dont ils parlent, expliquent pourquoi et quelles sont les implications. Je vais être franc: il n'y a pas assez de choses que le chef de Watson ou le chef de la division technologie d'Accenture puisse faire sur une scène, en plus de dire: «hé, c'est génial parce que".
Dan Costa: Ils ont tous des produits.
Ming: Exactement. Je pense qu'ils sont très honnêtes à ce sujet, mais je pense que l’un des ingrédients manquants que nous essayons d’apporter à ce panel est quelles sont les implications à grande échelle? Pourquoi tout le monde est-il si excité? Est-ce que c'est réel? Il est. Devriez-vous être excité? Vous devriez, mais les changements ne sont probablement pas demain. De plus, ces changements ont des conséquences réelles.
Costa: Quand on parle d'IA, beaucoup de gens pensent à Alexa. Mais quand vous parlez d'IA, que voulez-vous dire?
Ming: Je suis un snob de l'IA. En fait, je vais aller si loin: "nous allons redéfinir l'IA", et nous l'avons fait sur scène. Mais… ce ne sont que des interfaces vocales pour la recherche dans la base de données. Il y a des choses intéressantes dans les coulisses, mais c'est de l'automatisation. C'est une excellente automatisation, je ne le frappe pas. Pour moi, le plus fondamental et le plus concret serait la reconnaissance du visage et les images que Facebook et Google peuvent créer. L'intelligence artificielle concerne certains aspects des voitures autonomes. Pas tout le monde, mais beaucoup d'entre eux.
Dan Costa: Oui, et vous l'avez fait.
Ming: Nous avons. Nous avons effectué ce travail dans ma société précédente, Gild, où j'étais scientifique en chef. Je suis le conseiller scientifique en chef d'une entreprise très cool appelée ShiftGig à Chicago. Je conseille beaucoup d'entreprises dans le domaine des ressources humaines. Il existe des technologies potentielles étonnantes dans cet espace et une compréhension de ce qui peut être fait.
Encore une fois, pensez à un jugement complexe. Est-ce que je connais cette personne? Sont-ils heureux, sont-ils tristes? Devrais-je les embaucher? Au moins, ces jugements instantanés. Nous pouvons vraiment automatiser ce genre de choses de nos jours. Cela a des implications, mais c'est ce que je veux dire avec l'IA. Ce qui est intéressant, c’est aussi difficile que je puisse vous dire pourquoi je vous reconnais, pourquoi j’engageais cette personne. Il s’avère que nous avions besoin de ces réseaux neuronaux profonds, qui sont presque aussi compliqués à comprendre pour résoudre ces problèmes.
Costa: Intéressons-nous à cet exemple d'évaluation d'un candidat à un emploi. Je pense qu'il serait intéressant de voir comment cela fonctionne. Est-ce simplement scanner le CV et rechercher des mots-clés? C'est un peu plus sophistiqué que ça.
Ming: Oui, il y a beaucoup d'approches différentes que vous pouvez adopter et beaucoup d'entreprises différentes qui ont travaillé dur sur ce problème, certaines en interne, telles que Google. Dans notre cas, nous nous sommes concentrés sur ce que nous appelons l’approvisionnement, c’est-à-dire que si avant que quelqu'un entre dans votre portefeuille d’embauche, devrais-je même y prêter attention? Ce qui est intéressant, et ce qui rend l’IA excitante, c’est que nous sommes en mesure de renverser la situation. Au lieu de demander à vos fournisseurs de rechercher activement des personnes, nous pourrions simplement envoyer nos agents de surveillance et examiner tout le monde. Ensuite, dites à votre recruteur: "Ce sont les 100 personnes à considérer." Nous ne pouvons pas encore vous dire qui embaucher, bien que des gens y travaillent.
Nous pouvons réduire ceci et dire que ce sont les probabilités d'embauche élevées pour vous et que nous vous l'avons apporté. Cela fait partie de ce qui est intéressant. Pas pour remplacer ce que les gens peuvent faire, sauf quand c'est vraiment répétitif. Qui voudrait réellement parcourir toutes les photos sur Facebook? Je suis neuroscientifique de formation, nous avons ce terme «promiscuous». Les mouvements oculaires sont rares car ils ne me coûtent pas très cher. Je peux regarder très facilement, alors que travailler et tout toucher est coûteux. Nous avons fait du sourcing peu compliqué. Nous pouvons considérer que lorsqu'une entreprise a embauché Gild, elle envisageait essentiellement une personne sur 122 millions de personnes pour chaque emploi occupé.
Costa: Oui, c'est appliquer l'échelle. C'est un jugement humain, mais appliqué à une échelle qui ouvre toutes sortes de possibilités.
Ming: Je pense que c'est là que nous sommes arrivés au panel en guise de conclusion et que toute mon expérience dans ce domaine m'a amené à redéfinir l'IA de l'intelligence artificielle à l'intelligence augmentée. Vous devez créer des outils complémentaires qui font ce que les humains ne veulent pas ou ne peuvent pas faire beaucoup mieux. Dans certains cas, il s'agit d'emplois de grande valeur, comme la radiologie, mais qui veut être la première personne à mourir d'un cancer qu'une personne aurait pu diagnostiquer par une IA? Au lieu de cela, vous voulez garder un humain au travail.
À l'heure actuelle, les IA ne peuvent pas gérer toute l'expérience humaine des soins de santé. Avoir un médecin spécialiste de l'IA avec qui je pourrais me rendre en une visite, faire effectuer tous les tests effectués par ce médecin sur-le-champ et prendre ensemble la décision de mon plan de traitement, ce serait une expérience incroyable.
Je suis sceptique quant à savoir si cette expérience va être livrée, mais c'est la proposition de valeur de l'IA.
Costa: Une des histoires intéressantes quand Watson est sorti et Deep Blue a commencé à concourir dans des compétitions d'échecs. Il a finalement battu les maîtres d’échecs humains, mais il ya eu une autre vague d’expérimentation dans laquelle un maître d’échecs associé à un ordinateur pourrait en réalité faire mieux que l’un ou l’autre, ce qui, à mon avis, était une belle histoire et peut-être une voie à suivre.
Ming: Cela a été fait dans les soins de santé aussi. Dans le cas spécifique des diagnostics épidémiologiques, ils ont découvert que la meilleure combinaison était essentiellement le médecin comme autre élément de l'IA, mais l'IA a pris la décision finale. Maintenant, je pense que les traitements sont coupés à sec. Est-ce que cette personne a cette maladie ou pas? Lorsque vous élargissez ce champ à «comment le traitons-nous?», Qu'est-ce que cela signifie pour quelqu'un de jeune et célibataire par rapport à un membre d'une grande famille? C’est quelque chose avec lequel nous n'avons pas d’intelligence artificielle à traiter pour le moment. Ce n'est pas un jugement d'une seconde.
Costa: C'est vrai.
Ming: Il y a vraiment du pouvoir. Je ne pense pas que les gens devraient être penchés dans les champs pour cueillir des fraises. Je ne pense pas qu'il faille aller un kilomètre sous terre pour extraire du charbon. Nous pouvons construire des systèmes pour le faire. Je ne veux pas dire que je peux imaginer. Les gens construisent ces technologies en ce moment. Ils peuvent être déployés et ils sont meilleurs, plus efficaces et moins coûteux qu'une solution humaine. Ensuite, nous devons réfléchir à ce que je vais faire avec toutes ces personnes.
Costa: Oui, c'était ma question suivante. Nous sommes tous les deux techno-optimistes, mais les gens nous demandent: «Est-ce que tous ces gens ne vont pas perdre leur emploi?
Ming: Ouais, et ça va plus gros que ça. L'une des idées fausses parmi certaines personnes très intelligentes, Jared Bernstein, a récemment publié un article dans lequel il était écrit qu'il n'y avait pas eu de gains de productivité dans l'économie américaine. Il ne pouvait donc s'agir d'une automatisation en tant que discussion plus générale sur l'IA. C'était une pièce bien pensée, mais son hypothèse de base était l'automatisation, cela n'arrivera que dans le bas de gamme. Nous parlons d'automatiser le travail en usine, l'automatisation de l'agriculture. En fait, nous allons voir cette automatisation et ce déplacement de haut en bas.
Cela fait partie de ce que je…… je suis vraiment optimiste quant à ce que l'IA peut faire. Je le construis, j'ai construit des systèmes pour le diabète et le trouble bipolaire, pour trouver un emploi, pour l'éducation. Je suis vraiment accro, je fais partie du problème. Ai-je cru en son potentiel, a-t-il fait disparaître les autres problèmes? Nous avons tendance à travailler avec cette hypothèse très optimiste selon laquelle, oui, les gens vont perdre des emplois et devenir des analystes financiers, des ouvriers agricoles, des médecins et des camionneurs de longue distance.
Costa: Écrivains, malheureusement.
Ming: La majorité des articles écrits aujourd'hui sont basés sur la science narrative et sur un dérivé d'écrivains. Ce n’est pas très intéressant d’écrire, mais c’est comme si on l’avait écrit.
Costa: Cela communique les faits et si c'est tout ce que vous faites, alors ce n'est pas une carrière durable. Vous devez avoir de la valeur.
Ming: J'ai cette citation notoire maintenant que si vous faites le même travail aujourd'hui, vous le faisiez il y a une semaine, quelqu'un comme moi va venir automatiser ce travail.
Costa: Cela vous rend très populaire.
Ming: Oui, mais si je ne suis ni pessimiste ni utopiste, c'est parce que je pense que nous pouvons faire quelque chose pour changer le sens de cette histoire. Prenons un exemple très spécifique que j’ai évoqué au cours de la session. Certains de mes amis ont une startup appelée Pacific Labs. C'est vraiment génial, leur vision originale à laquelle ils se sont légèrement éloignés est celle du matériel. C'est comme une baguette, un sonagramme avec une IA intégrée, des réseaux de neurones profonds juste là. Vous l'exécutez sur vous et vous effectuez des diagnostics en temps réel.
Costa: C'est un tri-quart.
Ming: En gros, oui. C'est exactement cet espace et je pense que c'est incroyablement cool et qu'il y a deux possibilités. La première est que je vais voir mon médecin généraliste et ils le font et ils obtiennent toutes les informations. Ils ont maîtrisé d'autres outils. Ils ont en fait une assez bonne compréhension de ce qui se passe dans cette baguette, les trois quarts. Ils connaissent autant la science des données que la science biologique, puis nous élaborons ensemble ce plan de traitement.
Le revers est essentiellement je vais à Jiffy Lube et une paire de jambes porte cette baguette autour. Il est alimenté par un ordinateur qui établit un plan de traitement, puis c'est tout. Il n'y a pas de flexibilité et il n'y a pas… Dans ce cas, nous avons 120% du coût, mais 200% de la valeur. Dans un autre cas, nous n’avons que 80% de la valeur, mais ce n’est que 20% du coût. En raison de ces différences de coûts de main-d'œuvre, j'ai du mal à croire que nous n'irons pas de l'avant avec le modèle Jiffy Lube. C’est une véritable peur que mienne une réduction d’échelle massive. Je pense que les gens auront des emplois, mais ils ne le seront pas. Il s'agira de versions sophistiquées du secteur des services, ouvrant la porte à des personnes, faisant fonctionner une IA et les envoyant ensuite.
La vision selon laquelle l'intelligence artificielle permettra aux créatifs de faire des choses incroyables et de résoudre de nouveaux problèmes qui n'ont jamais été résolus est légitime. Cela ne se produira pas comme par magie, car ce que cette histoire manque, ce n'est pas l'IA, c'est l'humain. C’est la simple vérité que nous ne construisons pas des gens si cette métaphore ne vous dérange pas. Nous ne construisons pas des gens pour être créatifs, pour résoudre des problèmes, pour être adaptatifs. Nous les construisons pour tirer des leviers, parfois très complexes, des leviers cognitifs, mais ça reste du tirant. Ces personnes ne seront pas prêtes pour un travail compatible avec l'IA.
Costa: Je le compare à ce que nous avons eu ces transformations de l'économie avant, nous avons eu la révolution industrielle. Nous avons perdu tous ces emplois agricoles. Le nombre, nous utilisions 80% de la population pour nous nourrir et maintenant nous nous débrouillons avec, je ne sais pas, moins de 10.
Ming: Ouais, c'est minuscule bien que dans certains endroits, comme en Afrique sub-saharienne, c'est une partie énorme de l'économie.
Costa: Au cours de cette transition, nous aurons besoin d'un type de restructuration similaire pour faire face à cette révolution de l'automatisation.
Ming: Je vais faire un peu politique. Je vais dire…
Costa: Allez-y.
Ming: … il y a une grande division entre les personnes qui voient le monde comme fondamentalement dynamique et incertain et les personnes qui voient le monde comme statique et qui ont vraiment des associations morales avec eux. Pour quelqu'un comme moi, un scientifique, un West Coaster et ainsi de suite, pour moi, c'est comme, wow, si mon démarrage ne fonctionne pas, c'est de ma faute. Je dois m'adapter, je dois changer, je dois réparer les choses. Je pense que dans beaucoup d'endroits qu'ils voient… Attendez, ce n'est pas bien. Pourquoi n'y a-t-il pas d'emplois dans les mines de charbon? L'idée que nous n'en avons plus besoin ne fait tout simplement pas partie de cette équation morale. Il est faux que ceux-ci aient disparu.
La raison pour laquelle j'en parle dans cette discussion sur l'IA est que je pense qu'il s'agit en fait d'un phénomène humain très général. On peut parler de mondialisation, d'intelligence artificielle, d'automatisation en général. Ils auraient tous la même histoire, c'est-à-dire que je n'ai plus besoin de vous, pas de ce que vous apportez actuellement, mais ils ont tous apporté des choses merveilleuses, d'une certaine manière. Même la mondialisation, que les gens ont tendance à regarder, me procure un maillot de 10 dollars que je ne pourrais pas obtenir d’un ouvrier américain. Si je ne suis pas prêt à payer plus de 10 $, je ne devrais pas être si contrarié que mon voisin n'ait plus de travail.
Ce sont des problèmes réels et complexes qui, je pense, ont des solutions, mais nous devons décider activement de faire un pas en avant. Nous avons besoin d'artisans, nous n'avons pas besoin d'outils avec juste des jambes pour les transporter. Nous avons besoin de solutions de résolution de problèmes adaptatives et créatives, capables de prendre ces technologies étonnantes et de faire quelque chose de incroyablement créatif avec elles.
Costa: Comment en arrivons-nous au point où il y aura une classe créative spécialisée dans ce domaine sur les côtes, mais comment pouvons-nous… Quelles mesures devons-nous prendre pour… afin que nous puissions avoir une main-d'œuvre rémunéré et travaillant de manière autonome.
Ming: Une chose que nous devons faire est d'éloigner l'éducation du côté des outils de l'équation. Les outils étant toutes les compétences et connaissances que je peux vous donner un test et dire, savez-vous comment faire cela? C'est en fait ma capacité à vous comprendre, à contrôler mes émotions, à évaluer le déroulement de la journée. Ce sont les choses qui… Voici un grand qui savait. Ce sont les choses qui ont toujours été prédictives des résultats de la vie. L'intelligence artificielle ne fait qu'accélérer ce processus. Nous aurons toujours besoin de ce que vous appelez cette classe créative. Nous aurons besoin d'ingénieurs de recherche et de docteurs en recherche, d'artistes et de toutes sortes de personnes dont le travail consiste explicitement à pousser vers l'inconnu, car s'ils ne le font pas, pourquoi ne l'automatisons-nous pas?
Je pense que le problème… Permettez-moi de formuler les choses ainsi: si vous envisagiez de structurer votre entreprise pour l'avenir, vous avez deux solutions. Commencez dès maintenant à penser à la difficulté de faire concurrence pour attirer les meilleurs talents, puis imaginez que c'est le seul talent dont vous aurez besoin. Qu'est-ce que cela va faire pour les marchés de talents de la terre brûlée qui existent aujourd'hui? C'est mauvais dans la Silicon Valley, mais attendez que cela arrive à un niveau minimum si vous le souhaitez, le minimum de savoir-faire augmente.
C'est un côté. Si nous ne cherchons pas à trouver un artisan, comment augmenter la taille de la classe créative, cela deviendra une folle compétition pour les talents, mais le revers de la médaille est de savoir comment faire cela et cesser d'enseigner. les outils. Pourquoi enseignons-nous la programmation en classe maintenant? Croyez-moi, j'adore les mathématiques, j'adore programmer. En ce qui concerne les impacts cognitifs, je pense au monde de manière fondamentalement différente, car je suis le genre de personne qui utilise orthogonalement dans une conversation informelle.
Il y a une promesse implicite, hé, si vous apprenez à programmer à l'école secondaire dans 10 ans, il y aura un emploi de programmeur qui rapportera 120 000 $ par an. Non, il n'y en aura pas. Je ne pense pas qu'il y aura de tels emplois pour quiconque car, encore une fois, des amis construisent un réseau de neurones profonds pouvant programmer des applications à partir de rien. Ce n'est peut-être pas encore une technologie mature, mais ce sera le cas lorsque ces personnes arriveront sur le marché du travail.
Nous devons cesser de nous concentrer sur les outils et réfléchir à la manière de former des personnes qui possèdent de fortes compétences cognitives, une résolution de problèmes efficace, la métacognition, l'intelligence sociale et émotionnelle. Ce sont les choses qui sont réellement utiles. Ensuite, une fois que j’en ai, une fois que j’ai un tas d’artisans, je peux vous enseigner toutes sortes d’outils, puis l’ajouter à des IA capables de changer rapidement et de manière adaptative.
Un jour, je fais ce test, je suis un ingénieur et j'ai une intelligence artificielle capable de déboguer rapidement mon programme et cela semble puissant aujourd'hui. Eh bien, dans trois ans, je n’ai plus besoin d’écrire des programmes. Quelque chose que j'ai appris sur la façon de résoudre les problèmes de manière programmatique est toujours très utile. Maintenant, je suis essentiellement un gestionnaire de programme dirigeant un groupe d’intelligence artificielle pour créer des programmes. Je comprends la résolution de problèmes, je comprends comment ces programmes sont supposés rendre le monde meilleur pour mes clients. Je ne peux pas me recycler avec quelqu'un qui n'est pas artisan.
Costa: Où commençons-nous parce que je pense que lorsque vous regardez le système éducatif américain, il s'agit d'outils. Nous n'enseignons plus la dactylographie, nous enseignons la programmation et nous pensons que c'est un énorme pas en avant et que cela se fait de nombreuses façons, mais cela reste axé sur les outils et je pense en partie parce que nous pouvons mesurer cela.
Ming: Oh, oui, c'est une grande partie de cela. Nous pouvons dire une autre chose et c'est un peu un côté. Je pense que l’une des raisons pour lesquelles la réalité virtuelle et l’intelligence artificielle est si importante et si populaire ici, et c’est une personne qui les apprécie toutes les deux, c’est parce que c’est un tas de nouveaux produits que nous pouvons vendre. Ce n'est pas… Je déplace la télévision et je vends une toute nouvelle gamme de produits. L'intelligence artificielle, mon Dieu, IBM, GE, Amazon et Google veulent posséder cette plate-forme. Ils ne parlent pas de cela, mais bien sûr, ils le font. C'est énorme de posséder une intelligence artificielle derrière tout, alors c'est un peu un côté.
Que faisons-nous avec les gens? Je me concentre beaucoup sur les familles. Il y a ce travail merveilleux, un gars nommé Heckman à l'Université de Chicago, lauréat du prix Nobel. Il vient de publier un rapport. Il a examiné ce qui se passait si vous preniez des services de garde de haute qualité entre huit semaines et cinq ans. Vous pensez peut-être que cela n'a rien à voir avec l'IA, mais souvenez-vous que je souhaite un monde d'intelligence augmentée et non artificielle.
Ce qu’il a découvert, c’est… Il a ensuite suivi ces enfants jusqu’à 30 ans, ce qui a profondément changé leur sort. C'étaient de pauvres mères célibataires. C'était transformateur pour eux, c'était transformateur pour les enfants. Son estimation était… Le retour sur investissement était de 14% chaque année. En fait, j’ai écrit un éditorial il ya environ un an et demi, disant que si les enfants étaient des liens, ils seraient l’épine dorsale de l’économie mondiale. Ils reviennent mieux que n'importe quel instrument financier.
Costa: Cela a commencé avec Head Start. En expérimentant, vous remontez maintenant à huit semaines et vous constatez toujours des retours.
Ming: Le cognitif est en grande partie défini par l'âge, par exemple entre cinq et huit ans. Si vous n'intervenez pas, c'est tout. Toutes les capacités cognitives brutes d'un enfant sont à peu près fixes. Il y a quelques excellents articles récents sur ce sujet que nous pouvons continuer encore et encore, du moins je le pourrais. Votre chance d’intervenir et d’intervenir alors… Puis, une fois que vous aurez modifié un enfant, vous pourrez passer à l’étape suivante si vous voulez y penser de la sorte et vous concentrer sur son développement affectif, puis sur son développement social. puis le métacognitif. Nous faisons tous… Pas le cognitif, tout ce que nous faisons tout au long de notre vie.
Voici le point excitant. Non seulement je parle de préparer les enfants à utiliser réellement ces nouvelles technologies étonnantes, mais ces nouvelles technologies étonnantes peuvent ensuite fermer la boucle et préparer les enfants pour eux. Bien sûr, cela fait beaucoup de ce que je fais dans mon entreprise, mais nous ne sommes pas les seuls. Pour réfléchir à ce que cela signifie pour ces systèmes artificiels de dire, créons le genre de personne qui fera des choses étonnantes avec moi et ce sont des projets à long terme…
L'une des raisons pour lesquelles cela n'est pas nécessaire, mais qui repose en grande partie sur le gouvernement, c'est simplement parce que nous parlons d'un investissement de 20 ou 30 ans avant qu'il ne commence à porter ses fruits. Eh bien, est-ce que je souhaite que les entreprises commencent à intervenir et à dire, vous savez quoi, que c'est dans notre intérêt personnel. Nous avons besoin de cette technologie, nous avons besoin de ce talent et nous avons constaté que la productivité au sein des entreprises augmente en réalité lorsque vous fournissez ces éléments. Pas des enfants, car il est facile d'être parent, les gens apportent plus au travail.
Je ne veux pas minimiser cela. Je suis préoccupé par l'impact d'Amnesty International sur le réchauffement climatique. Je ne m'inquiète pas de voir de grandes et mauvaises IA envahir le monde. Je pense que c'est un peu ridicule, mais le stress social et l'incertitude qui découle de ce déplacement, très franchement, je pense que nous assistons déjà aux élections. Pas seulement ici, mais dans le monde occidental et tout le monde, vous pensez que c'est mauvais ici, attendez que cela commence à se concrétiser ici, en Afrique, en Asie, avec un nombre considérable de personnes qui n'ont rien d'autre que du temps. pense que tout le monde veut.
Costa: Non, c'est une formule pour… Nous avons vu ce qui se passe lorsque, en particulier, les jeunes hommes ont trop de temps libre et peu de perspectives d'avenir, alors est-ce que… Y a-t-il quelque chose qui vous fait particulièrement peur? l'avenir? Il y a beaucoup de gens qui ont juste peur de l'avenir en général, mais ce qui vous préoccupe le plus en termes de…
Ming: J'ai cette étrange chose dualiste, j'adore la technologie. Nous devons le construire. Je suis impliqué dans un projet visant à prédire les épisodes maniaques chez les patients bipolaires, mais cela a changé leur vie. Vingt-cinq pour cent de ces personnes se suicident quand elles ont de graves attaques et vous pouvez intervenir pour empêcher cela. Vous pouvez imaginer la même chose dans les cas de dépression majeure, de prédictions précoces de la maladie d'Alzheimer ou de l'autisme aux deux extrémités de l'échelle. Vous devez faire ceux. Ce sont des biens moraux.
Pourquoi les gens devraient mourir dans des accidents de voiture, pourquoi les gens devraient avoir des cancers qui ne sont pas diagnostiqués? L'intelligence artificielle peut être incroyable, mais nous ne devons pas perdre de vue les institutions sociales, les institutions culturelles qui doivent évoluer avec elles. Ce qui me préoccupe vraiment, c’est que nous voyons un monde dans lequel l’IA sert essentiellement à réduire les coûts de main-d’œuvre. Tous les revenus, ce n'est pas si différent de ce que nous voyons déjà.
C'est une histoire merveilleuse pour Jeff et Larry et Mark, ainsi que pour ces autres personnes qui pourraient en bénéficier directement. Tout le monde sans but, sans sentiment de contrôle sur sa vie, je ne pense pas qu'un salaire de subsistance universel résolve ce problème, pas plus que je ne pense que dans 20 ans un groupe de gens riches sera si enthousiaste de payer tout le monde pour ne rien faire. Je m'inquiète sincèrement de ne pas avoir à supporter les coûts sociaux.
Je l'ai souvent dit, alors je le répète, reconnaissant que c'est un peu hyperbolique, mais les deux institutions sociales en Afrique qui bénéficieront le plus d'un déplacement massif sont Al-Shabaab et Boko Haram. Ce n'est pas une déclaration sur la religion. Ceci est juste les gars avec le temps sur leurs mains à la recherche d'un but. Ils le trouveront ici de la pire des manières, ils le trouveront là-bas, ils le trouveront partout. Nous devons former des personnes capables de créer cet objectif pour elles-mêmes. Ce sont le genre de personnes qui vont s'épanouir dans ce nouveau monde.
Costa: Vous avez dit qu'un salaire minimum universel ne résoudrait pas tous les problèmes, mais est-ce que cela pourrait faire partie de la solution? Pensez-vous que cela devrait faire partie de la solution?
Ming: Cela pourrait certainement être. Écoutez, je suis assez progressiste dans ma politique bien que je sois vraiment une preuve que ça marche personne. Je ne pense pas que les gens devraient… Prenons la version idéalisée. Je ne pense pas que les gens ne devraient pas pouvoir être médecins simplement parce qu'ils n'ont pas assez à manger ou parce qu'ils ont besoin de prendre un emploi minable de l'école de médecine et de prendre un travail minable parce qu'ils doivent payer leur loyer ou prendre soin de eux. d'un parent malade. Oui, absolument. Cette libération du besoin… Une partie du bien moral de l'IA est…
J'ai cet ami qui a construit un robot. Il peut marcher dans les champs et distinguer visuellement les cultures des mauvaises herbes. Éliminez les mauvaises herbes avec un pulvérisateur d'engrais de précision millimétrique, une agriculture conventionnelle biologique, plus rapide et plus efficace que l'humain ne peut le faire. C'est un bien moral, mais que faites-vous avec tous les ouvriers agricoles? Je pense avoir des peurs légitimes, mais voici la partie excitante. Contrairement au scénario de réchauffement de la planète, qui consiste à atténuer une terrible catastrophe qui pourrait se produire dans l’avenir, ma puissance a une façon très délicate de le dire.
Dans ce cas, il y a un potentiel, il y a un potentiel énorme. Si nous prenons le monde aujourd'hui et créons un monde, peut-être que tout le monde ne fait pas partie de la classe créative, tout le monde n'est pas un artisan, mais pour l'instant, je vais simplement calculer un nombre, c'est 1%. Et si c'était 10%, et si c'était 20? Ce serait transformateur.
Costa: Oui, et ce que beaucoup de gens ne réalisent pas à propos de toutes ces entreprises, c'est que Facebook est énorme, Microsoft est très grand, mais il y a des ordres de grandeur inférieurs à ceux des géants industriels: nous construisons et expédions effectivement des choses. Il y a une grande innovation, une grande richesse générée, mais les niveaux d'emploi ne sont pas les mêmes.
Ming: Je dois être honnête, je préfère utiliser Hipmunk dans mon cas, mais en utilisant Hipmunk, je mets effectivement… Cela est déjà arrivé, mettant les agents de voyages en faillite. Maintenant, ce qui se passe réellement n’est pas que Hipmunk m’offre un meilleur service.
Costa: Je déteste parler au téléphone.
Ming: Ouais.
Costa: Oh, mon Dieu, s'il te plait, ne m'appelle pas.
Ming: Non, mais c'est la nature du compromis, c'est-à-dire qu'ils ont poussé les marges de cette industrie vers des couches minces, où il n'y a qu'un marché suffisant pour que cinq à six joueurs puissent générer des revenus significatifs. Ils l'ont fait en forçant tout le monde à sortir. Tout le monde aime dire, c'est merveilleux. Qui veut être un agent de voyages? N'aimeriez-vous pas faire quelque chose de créatif? Bien, bien sûr, si cette chose créative paye réellement mon loyer. Si je ne me suis pas vraiment engagé à être un agent de voyage assez décent, tirez ce levier cognitif complexe tous les jours et soudainement, je suis censé me recycler pour devenir quelque chose de complètement différent et avoir un salaire similaire dans la vie.
Non, nous n'allons pas avoir le même salaire. Je vais recevoir 80% de ce salaire. La prochaine fois que cette transition se produit, je vais recevoir 80% de ce salaire. Nous avons une réduction d’échelle massive, un resserrement de… Je ne frappe pas ici comme Bernie Sanders, mais un réel resserrement de l’économie pour tous les travailleurs. C'est là où je pense que nous obtenons la véritable sur-promesse de l'IA pour le moment. N'est-il pas en mesure de diagnostiquer le cancer ou de conduire une voiture, la véritable sur-promesse de l'IA actuellement est que peu importe ce qui se passe, nous serons tous mieux lotis. Je pense que c'est vraiment naïf.
Costa: Cela dépend de qui nous définissons.
Ming: Bien sûr, les personnes qui font ces déclarations font partie de mes collègues panélistes qui s'intéressent beaucoup à…
Costa: Ils seront mieux lotis.
Ming: … tout le monde croyant cette histoire. Ils seront mieux lotis. Mark et Larry et tous se porteront mieux. Vais-je? Probablement. Est-ce que mes enfants? Boy, je ne sais pas. Est-ce que 99% de la population mondiale? C'est difficile pour… Pensez-vous qu'ils… Voici le cœur de cette histoire. Si les gens attendaient simplement d'être libérés du fardeau de la main-d'œuvre pour devenir scientifiques et artistes, devinez quoi, ils le feraient déjà. Vous ne recevez pas beaucoup d'argent si vous voulez être l'un de ceux-là. Ce n'est pas comme si les artistes laissaient passer le métier d'artistes parce qu'ils ne pouvaient pas aller dans la bonne école ou quelque chose comme ça. C'est parce qu'il est inutile de faire cet effort dans votre vie si vous ne pensez pas que cela va porter ses fruits. J'adorerais que l'IA soit du type augmenté, soit cette technologie de transformation qui rend vraiment la vie des gens payante, mais cela n'arrivera pas par magie
Costa: Oui, et je ne vois aucune réponse organisée de la part de nos institutions. Je pense que nous commençons à peine à comprendre le problème et nous commençons à comprendre que cela se produit, mais il n'y a pas vraiment de réponse organisée. Je ne sais pas d'où viendrait cette réponse.
Ming: Je pense que la Maison Blanche a noté certaines inquiétudes dans son récent rapport. Accenture avait un rapport, McKinsey. Ils ont tous reconnu les problèmes. Ensuite, ils disent, mais bien sûr, pendant la révolution industrielle, yada, yada, yada. Nous pourrions entrer dans cette histoire si vous le souhaitez, mais cela remonte à 200 ans.
Maintenant, je n'ai plus besoin de votre travail, vous devez vous recycler dans six semaines et même six semaines plus tard, le travail pour lequel vous vous êtes recyclé n'a plus besoin de vous. Comme je le disais, des gens comme moi construisent de nouveaux IA tous les deux ans, créant de nouvelles IA perturbatrices sur le plan conceptuel. Il me faut 20 ans pour construire une personne. Ce ne sont pas les mathématiques qui favorisent la stabilité sociale si nous ne traitons pas activement le problème.
Costa: Vivienne, c'est une bonne conversation. Comment les gens peuvent-ils vous suivre en ligne, en savoir plus sur votre travail?
Ming: J'ai quelques livres à paraître. L’un s’appelle Comment résister à la robotique à vos enfants et l’autre est l’impôt sur la différence . Suivez-moi @NeuralTheory, et vous verrez quand toutes ces dates de sortie sont. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre technologie éducative, visitez SocosLearning.com.
