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Sheryl Sandberg, chef de l’exploitation de Facebook, et Mike Schroepfer, chef de la technologie, ont pris la parole à la conférence Code cette semaine pour évoquer certains problèmes liés à la croissance de la plate-forme et faire l’objet d’une surveillance continue tout en devenant une plate-forme cruciale pour la diffusion des médias.
En ce qui concerne la technologie, Schroepfer a indiqué que la société avait clairement défini ses grandes priorités pour les dix prochaines années: elle visait à attirer de nouvelles personnes sur Internet, à renforcer son expertise en intelligence artificielle et à créer une réalité virtuelle et une réalité augmentée permettant aux utilisateurs de créer de riches réseaux sociaux. expériences.
Schroepfer a déclaré que la réalité virtuelle était "le plus proche d'un téléporteur", ajoutant qu'il pensait que la technologie nous donnerait l'impression d'être au même endroit que quelqu'un d'autre. Il a dit qu'il pouvait imaginer que des personnes jouent à des jeux ensemble ou visitent des sites, créant des souvenirs d'être en réalité virtuelle avec une autre personne. Cela effacera les frontières géographiques des personnes, mais ne se fera pas du jour au lendemain; Il a souligné qu'il fallait 10 ans pour que les smartphones rejoignent un milliard de personnes. Les casques d’écoute, quant à eux, deviendront plus faciles à utiliser, plus légers et seront composés de meilleurs composants.
"Nous pensons qu'il s'agit d'une technologie transformationnelle, nous allons en être patients", a-t-il déclaré.
La technologie de l'IA ouvre davantage de possibilités de connexion, a-t-il déclaré, 800 millions de personnes par mois voyant désormais les messages traduits dans une autre langue, tandis qu'une autre technologie peut générer automatiquement des légendes pour les photos, ce qui aide les aveugles.
La conférence a principalement porté sur le pouvoir croissant de Facebook en tant que plate-forme de publication et sur sa responsabilité vis-à-vis des éditeurs et des utilisateurs du site.
Lors de la récente discussion sur le parti pris de Facebook contre les conservateurs, Schroepfer a déclaré que la société voulait toujours se pencher sur de telles questions, mais qu’elle n’avait pas encore trouvé de parti pris systématique. Néanmoins, a-t-il ajouté, Facebook souhaite clarifier davantage ses procédures, ses politiques et ses valeurs. Mais il a dit que les nouvelles tendances sont une petite partie de Facebook; le fil d'actualité est beaucoup plus important et ce que vous voyez sur Facebook est dominé par les choix que vous faites. Vous obtiendrez des informations différentes de celles d'amis ayant des intérêts différents, a-t-il déclaré.
Sandberg a noté que donner plus d'informations à Facebook - en aimant ou en partageant des posts - donne aux gens une meilleure expérience sur le site. Elle a expliqué que lors d'une réunion avec des experts conservateurs, la société avait expliqué comment cela fonctionnait, souligné que Facebook souhaitait créer une plate-forme ouverte pour tous les points de vue et espérait que cette plate-forme pourrait être utilisée pour toucher le plus grand nombre de personnes possible..
Interrogée sur le fait qu'elle est une partisane éminente d'Hillary Clinton, alors que Peter Thiel, membre du conseil d'administration, est un délégué de Donald Trump, Sandberg a répondu que cela n'avait jamais été abordé lors de la réunion. Mais elle a noté que Trump compte plus d'adeptes sur Facebook que Clinton et Bernie Sanders réunis.
La co-animatrice de la conférence, Kara Swisher, a entamé la conversation en posant des questions à propos de Thiel et de son financement désormais très public du procès intenté par Hulk Hogan contre Gawker, Thiel étant le plus ancien membre du conseil d'administration de Facebook, à l'exception de son fondateur, Mark Zuckerberg. Sandberg a déclaré que ce n'était "pas un truc de Facebook", arguant que "Peter a fait ce qu'il a fait tout seul" et n'a utilisé aucune ressource de Facebook. Elle a précisé que Thiel continuerait à siéger au conseil. Elle a également déclaré que Facebook ne ressentait pas le besoin de commenter ses actions. Contrairement à la situation où Marc Andreessen, membre du conseil d’administration, a tweeté sur le programme Free Basics de Facebook en Inde et que la société a publié une déclaration se distanciant de ses propos, cela n’a rien à voir avec la société.
Sandberg a déclaré que Gawker est un partenaire média de Facebook qui se distribue et fait même partie du programme bêta de Facebook.
Sandberg a reconnu que Facebook assumait de plus en plus de responsabilités à mesure que Facebook grandissait. Elle a ajouté que ce que la compagnie préfère, c'est la façon dont les gens utilisent la plateforme. Elle a noté que chaque membre du Congrès a une page Facebook et que la plupart ont un compte Instagram. Elle a déclaré qu'elle souhaitait que les journalistes publient sur Facebook. Elle a parlé des articles instantanés pour accélérer le processus, ainsi que de la façon dont Facebook parle aux éditeurs pour les aider à mieux comprendre la monétisation.
Schroepfer a déclaré que la société avait la responsabilité de servir au mieux les personnes qui utilisent les produits, tout en admettant que ce n'était pas parfait. Il a dit que la langue importait et que, si la plupart des entreprises parlent d'utilisateurs, elles souhaitent plutôt parler des personnes à qui elles fournissent un service. Il a ajouté que Zuckerberg avait récemment demandé à la société de ne plus parler d’utilisateurs actifs mensuels et davantage de "personnes actives mensuelles".
Au sujet de la publicité, Sandberg a déclaré que les spécialistes du marketing devaient atteindre les personnes là où elles se trouvaient, que ce soit sur les téléphones mobiles, en notant que la personne moyenne passe quatre heures par jour à la télévision et 5, 75 heures sur des produits numériques, principalement mobiles. Elle a déclaré que Facebook et Snapchat avaient les plateformes mobiles les plus importantes, car ils atteignaient un public de masse considérable, affirmant que Facebook avait l'équivalent du Super Bowl tous les jours sur mobile.
Sandberg a souligné que Toshiba avait une vidéo de grande envergure vue par 36 millions de personnes sur la plate-forme, suivie de 500 vidéos personnalisées basées sur des données démographiques. Elle a déclaré que le principal avantage de la société est que les utilisateurs passent plus d'une minute sur cinq en téléphonie mobile, les 80% restants étant répartis sur plusieurs sites. Mais elle a déclaré que même avec ses plus gros clients, Facebook ne reçoit pas la même fraction de leurs dépenses en marketing que la fraction du temps passé par les utilisateurs sur la plate-forme.