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Au cours des dernières années, nous avons examiné un site Web de préparation d’impôts appelé CompleteTax. Contrairement à ses concurrents, ce site n’a pas commencé comme un produit de bureau; il a lancé sur le Web. La société mère de CompleteTax, CCH, aide les contribuables depuis 1913, année de la création du code des impôts. CCH analyse le droit fiscal et publie des ressources volumineuses. Le produit existe toujours, mais il s'appelle maintenant eSmart tax. J'ai examiné eSmart Tax Premium.
L’application est maintenant prise en charge par Liberty Tax Service, qui a construit 4 000 bureaux locaux aux États-Unis et au Canada depuis son lancement en 1997. Cette franchise de préparation d’impôts utilisait le cadre CompleteTax depuis deux ans. Cette année, elle joue un rôle de premier plan dans ses opérations de site Web. Si vous avez besoin d'assistance cette année, vous aurez affaire à Liberty Tax Service, qui sauvegarde également votre déclaration et l'envoie par courrier électronique.
J'ai examiné la version Premium, qui coûte le même prix que les versions Deluxe de la concurrence et coûte 10 $ de moins que l'an dernier. Si vous envisagez de déposer une annexe C, vous devez vous lancer pour cette offre haut de gamme.
Comme vous pouvez vous y attendre, eSmart Tax fournit une couverture complète et précise des situations fiscales les plus courantes, ainsi que de plusieurs autres situations moins courantes. Comme les autres lecteurs examinés ici, il vous pose une liste exhaustive de questions, car il essaie de trouver tous vos revenus, déductions et crédits. En ce sens, eSmart Tax est comparable à ses concurrents, mais est à la traîne derrière ImpôtRapide en ce qui concerne son interface utilisateur et son processus de révision. Le système d'aide global du site rivalise cependant avec celui du leader; c'est au moins aussi complet et sensible au contexte.
Un processus simple
eSmart Tax parcourt votre déclaration de la même manière que ses concurrents. Il rassemble vos informations personnelles dès le départ (adresse, numéros de sécurité sociale, personnes à charge, etc.). Ici et tout au long du processus de préparation des déclarations, de longues listes de questions vous sont présentées, destinées à fournir des informations à votre déclaration et à déterminer quels éléments du site doivent être mis en valeur. Ce sont des questions oui ou non, comme: "Avez-vous eu des déductions comme celle-ci?" (frais médicaux liés aux intérêts hypothécaires, etc.) Au cours de ce processus d’entretien, vous devrez souvent saisir des informations dans des champs ou choisir dans une liste d’options.
Vous ne voyez jamais votre 1040 se profiler au fur et à mesure. Mais eSmart Tax prend vos réponses, effectue les calculs nécessaires et dépose les informations dans les champs appropriés de votre déclaration. C'est comme si on était assis dans le bureau d'un spécialiste en déclarations en répondant aux questions et en fournissant la documentation de sauvegarde requise.
Lorsque vous avez répondu à toutes les questions pertinentes, eSmart Tax analyse votre déclaration et suggère ou insiste pour que des modifications soient apportées, en fonction du problème. Une fois satisfait, vous pouvez transférer les informations nécessaires dans une déclaration et les compléter de la même manière. Après avoir poussé un soupir de soulagement, vous pouvez imprimer et / ou envoyer votre déclaration par e-mail (cette dernière est recommandée et sera nécessaire un jour).
Options de navigation multiples
Des outils de navigation simples et évidents vous aident à passer d'un entretien à l'autre. Les onglets situés en haut de l'écran affichent les principales sections du site: Options personnelles, Emploi, Déductions, Placements, Retraite, Divers et Classement. Les sous-onglets situés sous chacune d'elles divisent ces sections en plus petites bouchées.
Vous pouvez les utiliser pour la navigation, mais il est moins probable que vous manquiez un élément essentiel si vous naviguez sur le site en utilisant les boutons "Précédent" et "Continuer" de chaque écran. Ceux-ci vous font avancer ou reculer d'une page. Le lien "Navigation rapide" vous amène à une autre option. Il présente un contour arborant les écrans de l'ensemble du site. vous pouvez cliquer sur un lien pour aller directement à cette page. Ce sont toutes les conventions standard utilisées par les concurrents de eSmart Tax.
CompleteTax a réorganisé l'interface utilisateur il y a quelques années, mais le site est toujours en retard sur ses concurrents dans ce domaine. Cela ne ressemble pas encore à un site Web poli et à la pointe de la technologie. Certains éléments ont fière allure, comme les onglets et les boutons principaux, mais les fenêtres de travail pourraient être rafraîchies.
