Créations à double problème sous les projecteurs de la première entreprise pcmag

Dirigée par ses deux soeurs jumelles australiennes, Colina et Hripsime Demirdjian, Double Trouble Creatives a lancé son application "Moji Edit-Emoji Yourself" en 2016. Croissant rapidement sur l'obsession sans fin de l'expression millénaire pour la libre expression numérique, PCMag a décidé qu'il s'agissait de la solution idéale. Les petites entreprises seront à l'honneur cette semaine lors de la Semaine nationale de la petite entreprise (NSBW), organisée et sponsorisée par la US Small Business Administration (SBA).

La société affirme que son application Moji Edit-Emoji Yourself compte 10 millions d'utilisateurs actifs, avec jusqu'à 30 000 téléchargements quotidiens depuis l'app store iOS. Ils disent que c'est devenu l'une des plateformes les plus populaires pour créer, personnaliser et partager les émoticônes des utilisateurs sur les applications de messagerie et les médias sociaux.

Les Emoji sont de grandes entreprises. Plusieurs générations d’utilisateurs communiquent en utilisant la messagerie instantanée et les médias sociaux. Les sociétés de recherche telles que Statista constatent que plus la génération est jeune, plus elle préfère les textos par rapport aux appels vocaux «traditionnels». Dans un récent sondage, Statista a révélé que 35% des adolescents actuels préféraient envoyer des SMS à toute autre forme d'interaction avec des amis, sauf en personne.

Cela signifie que maintenant, plus que jamais, un emoji bien placé peut transmettre des émotions et des pensées avec plus de précision que les mots, sans être mal interprété à cause du ton ou de la délivrance. Utilisés à l'origine principalement dans les communications interpersonnelles, les émojis trouvent également une nouvelle popularité dans les campagnes de promotion numériques, notamment les médias sociaux et le marketing par courriel.

Apple et Samsung ont même fait des avatars concurrents basés sur des émoticônes les éléments clés de leurs principales versions pour smartphones. Les Emoji sont devenus une nouvelle langue vernaculaire pour les Millennials et, par extension, pour tous les autres. Emoji peut même être utilisé de manière intelligente, comme fournir une prévision visuelle des conditions météorologiques de demain. Attirants pour le monde entier, les emoji sont devenus un phénomène culturel, selon Statista, une marchandise qui se reproduit, une grande variété d'applications mobiles et le film de 2017, The Emoji Movie .

Double Trouble Creatives affirme que son application Moji Edit-Emoji Yourself a été lancée dès son lancement, gagnant 500 000 utilisateurs en quatre semaines. Il a été présenté en Irlande et au Royaume-Uni comme "Hot App of the Week" et classé troisième dans Free Utilities aux États-Unis; c'était aussi le deuxième choix du Canada dans Free Utilities. Bien que de nouvelles applications axées sur les emoji semblent arriver sur le marché, la société affirme que peu d’entre elles peuvent rivaliser en termes de profondeur et d’ampleur de la personnalisation offerte par l’application Moji Edit-Emoji Yourself.

Pourquoi ça marche pour les affaires

J'ai parlé à Colina Demirdjian pour savoir comment elle et sa sœur Hripsime étaient capables de prédire que l'espace de l'avatar emoji deviendrait des années si énormes avant que des sociétés comme Apple, Google et Samsung construisent d'importantes versions de smartphones autour de fonctionnalités emoji personnalisables.

"Nous avons été ceux qui ont réellement établi la tendance", a déclaré Demirdjian. "Pour nous, c'est une question de pouvoir être le premier. Cela nous a permis d'avoir un public fidèle et de confiance dans l'espace emoji de l'avatar. En tant que marque reconnue sur l'App Store, nous pouvons voir cela comme la vague de l'avenir et raconter comment nous voyons les humains évoluer dans le domaine de la communication visuelle et de la photo visuelle."

Plus qu'un avantage de premier arrivé, la société a cultivé un large éventail d'utilisateurs de l'application Moji Edit-Emoji Yourself qui ont aidé à développer, itérer et améliorer l'application via des commentaires directs et via les médias sociaux, ainsi qu'à la recherche de nouveaux modes d'utilisation. il.

"Nous consultons toujours notre base d'utilisateurs", a expliqué Demirdjian. "Sur les médias sociaux, nous avons 40 000 abonnés, mais vous allez regarder nos" j'aime ", nous avons jusqu'à 20 000" j'aime "par publication." Elle a ajouté que l'utilisation des commentaires des médias sociaux et l'observation de la façon dont les clients utilisent leur produit ont aidé Double Trouble Creatives à améliorer son application.

Dossier d'entreprise

Nom: Créations Double Trouble

Fondée en: 2016

Cofondatrices et PDG: les sœurs Colina Demirdjian et Hripsime Demirdjian

QG: Sydney, Australie

Ce qu’ils font: personnalisation des applications Emoji pour iPhone et commerce électronique

Business Model: Gratuit, avec achats intégrés pour les add-ons

Statut actuel: Live, 10 millions d'utilisateurs. 600 000 à 800 000 téléchargements par mois

Prochaines étapes: lancement de l'application Android, poursuite du marchandisage

À l'intérieur de la plate-forme

Colina et sa soeur Hripsime sont co-PDG de la société. "Nous n'avons jamais vraiment défini nos rôles de leadership parce que, étant jumeaux, nous comprenons naturellement où chacun de nous joue le mieux", a déclaré Demirdjian. À la différence de nombreuses sociétés de nos jours, Double Trouble Creatives est entièrement autofinancé et la société ne recherche pas actuellement de financement externe.

Les jumeaux étaient étudiants en droit en 2016 lorsqu'ils ont décidé de créer leur application. À 24 ans, aucune des sœurs n’avait une formation en technologie mais elles avaient une vision. Les Demirdijans, qui étudiaient à la Macquarie University de Sydney à cette époque, ont suspendu leurs études de droit pour développer leur idée.

"Fin 2016, il n'y avait que moi, ma sœur jumelle et un autre développeur iOS. Depuis, l'équipe s'est élargie à huit personnes", a souligné Demirdjian. "Chacun d'entre eux a ses propres compétences. Nous avons des ingénieurs, des concepteurs, des animateurs 3D, des artistes 3D, des artistes 2D et nous-mêmes derrière le secteur. Nous nous sommes réunis pour former une équipe collaborative, chacun passionné par la même vision." assurez-vous que nous produisons quelque chose de valeur pour notre base d'utilisateurs ".

Utilisateurs de 'Moji Edit: Emojify Yourself'

"Nous avons un avantage concurrentiel d'avoir déjà plus de 10 millions d'utilisateurs sur Moji Edit: Emojify Yourself. Plus de 30 000 nouvelles personnes téléchargent notre application chaque jour", ajoute Demirdjian. "Cela nous permet d'obtenir de réelles informations pendant que d'autres sociétés sont encore en mode de développement. Nous pouvons mieux comprendre nos utilisateurs et comprendre comment améliorer notre produit dans son développement futur."

L'application Moji Edit: Emojify Yourself permet aux utilisateurs de créer des emojis personnalisés à 100% et ultra-personnalisés. Plus de 1 500 attributs et accessoires sont disponibles, ainsi que toute une gamme de caractéristiques de la peau, des cheveux, de la couleur des yeux et du visage. Tous ces outils sont disponibles afin que les utilisateurs puissent donner à leurs avatars emoji un aspect identique. Une fois créé, un émoticône personnalisé peut être ajouté sur des autocollants, intégré à des applications de messagerie et transformé en de courtes animations. Ces créations faites par l'utilisateur sont faciles à partager par courrier électronique et par les médias sociaux.

Les achats intégrés, qui se présentent sous la forme d'options supplémentaires et d'habillages personnalisables, offrent aux utilisateurs un choix plus large que ce qui est inclus gratuitement. L’application est intuitive et amusante à utiliser, explique la société, et quiconque possède un iPhone peut rapidement créer un fascicule fascinant et convaincant.

Le nombre d'options de personnalisation disponibles est stupéfiant, selon l'entreprise. "Nous sommes certainement le meilleur moyen pour des millions de personnes de créer leur propre avatar emoji", a déclaré Demirdjian, "et surtout compte tenu du fait que nous autorisons des centaines d'expressions et de personnalisations différentes. Cela nous permet vraiment de nous assurer que personne ne manque à l'appel. sur la création de leur petit avatar exactement comment ils le veulent."

Pour que tout reste passionnant, l'application Moji Edit: Emojify Yourself reçoit des mises à jour saisonnières et de nouveaux thèmes en fonction des événements du calendrier. "Nous publions régulièrement de nouveaux autocollants que vous voyez sur le clavier personnel emoji que nous avons dans notre application pour nos utilisateurs. Nous venons de lancer le pack d'autocollants de Pâques et maintenant, nous lançons des autocollants de la Fête des Mères", a déclaré Demirdjian.

Ce qu'ils construisent, disent-ils, est une "identité virtuelle" pour des millions de personnes à travers le monde. "Et je pense que c'est vraiment un prolongement de leur personnalité; un moyen pour eux d'avoir plus d'expression de soi dans les produits qu'ils achètent", a déclaré Demirdjian. Les créations Double Trouble peuvent constituer la plateforme, mais ils disent que ce sont leurs utilisateurs qui sont les créateurs réels.

Plans futurs

L'application Moji Edit: Emojify Yourself reçoit en permanence des mises à jour de ses fonctionnalités. La société ajoute également de la valeur à l'application en créant des packs complémentaires saisonniers et thématiques pour ses clients. La prochaine étape de la société consiste à intégrer l'écosystème d'applications emoji et avatar sur la plate-forme Android. Ils se sont également diversifiés dans la vente de marchandises avec des emoji et des avatars créés par leurs utilisateurs.

"Nous avons une liste d'attente de plus de centaines de milliers de personnes sur Android qui souhaitent télécharger notre application", a déclaré Demirdjian. "Nous avons encore quelques ajustements à faire avant la sortie de l'application Android. Vous pouvez donc vous attendre à quelque chose dans les deux prochains mois pour (une) version Android."

Passer d'une entreprise logicielle à une marchandise est un défi. La relation étroite que l'entreprise entretient avec ses utilisateurs lui permet de répondre à leurs demandes et de créer de nouvelles activités pour développer l'entreprise de manière spécifique. L'extension Merch de Moji Edit: Emojify Yourself permet aux utilisateurs de concevoir leurs propres produits inspirés par les emoji et de donner vie à leurs créations numériques sous forme de vêtements et d'accessoires.

"Une fois que vous avez créé votre emoji, vous pouvez choisir la conception de votre modèle qui présente votre emoji et toutes les expressions et ambiances différentes", a déclaré Demirdjian. Et vous pouvez choisir cette ambiance et la placer sur des objets individuels, que ce soit sur un t-shirt, une tasse ou une casquette. Vous pouvez vous le faire livrer dans les 2-3 jours suivant votre achat, et nous expédions dans le monde entier."

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Marchandise basée sur Moji Edit: Emojify Yourself emoji a suscité un intérêt mondial, a déclaré la société. "Nous avons vu des clients de Chine, du Moyen-Orient et d'Amérique du Nord acheter dans notre magasin", a déclaré Demirdjian.

Le conseil de Demirdjian aux startups de l'application est de "toujours commencer par un produit minimum viable (MVP) et d'examiner les commentaires des utilisateurs. Elle a déclaré: ne passez pas tout votre temps à créer un produit de rêve". Cela ne rapportera jamais, car les utilisateurs comme se sentir partie intégrante du processus et de l'évolution du produit. C'est ce que nous avons appris."