Différents points de vue sur le leadership et l'inclusion au symposium Gartner

Megan Smith

Megan Smith, qui occupait le poste de responsable de la technologie aux États-Unis sous l'administration Obama, a clôturé la journée d'ouverture du symposium par une conférence sur le "génie collectif" et a discuté de la manière de rassembler "tout le monde" - des personnes de toutes sortes venues de tout le pays. et le monde - peuvent aider à résoudre les problèmes et améliorer la vie des gens. Tech et AI n'ont pas été assez inclusifs, a-t-elle déclaré.

Smith a commencé par une citation du premier discours de George Washington sur l'état de l'Union, prononcé en 1790. "Il n'y a rien qui mérite mieux votre protection que la promotion de la science et de la littérature. La connaissance est dans chaque pays la base la plus sûre du bonheur public."

Smith a parlé des efforts du gouvernement pour apporter plus d'informations au public, y compris de nombreux projets de "gouvernement ouvert" et de "police ouverte". Elle a évoqué des éléments tels que les tableaux de bord d'analyse numérique, pour suivre les visites sur les sites Web du gouvernement; la carte de pointage des collèges du ministère de l'Éducation, conçue pour aider les étudiants à faire des choix éclairés quant aux endroits où aller au collège; et le projet Opportunity du département du recensement, qui répertorie les initiatives visant à connecter le gouvernement, les technologies et les communautés. Elle a également mentionné des projets tels que l'Initiative pour la transparence des industries extractives, visant à faire la lumière sur la propriété et la gouvernance dans les industries du pétrole, du gaz et des minéraux.

Smith est également passionné par les programmes communautaires, tels que TechHire, qui connecte les écosystèmes de recrutement locaux et nationaux dans 25 villes, ainsi que les nombreux lieux d'innovation locaux et Maker Spaces.

Smith a passé une grande partie de son discours à discuter des efforts visant à impliquer davantage de femmes dans la technologie et a souligné les rôles pionniers des femmes en informatique et en collecte de données. Du côté informatique, elle a évoqué les exemples bien connus d'Ada Lovelace et de Grace Hopper, tandis que dans le domaine de la science des données, elle a cité Ida B. Wells, une journaliste qui avait recueilli des données sur le lynchage aux États-Unis à partir des années 1890. Elle a également mentionné Jane Addams, qui avait collecté des données dans le cadre de ses efforts pour aider les pauvres, notamment en instaurant un travail social moderne, et la grand-mère de Kate Middleton, qui travaillait à Bletchley Park, où le Royaume-Uni avait enfreint le code Enigma pendant la Seconde Guerre mondiale. Mais il reste beaucoup à faire et elle a observé que la conférence de la CES de 2018 avait six conférenciers principaux, tous des hommes.

Jon Meacham

L'historien présidentiel Jon Meacham, qui a rédigé des biographies magistrales des présidents Jefferson, Jackson, Roosevelt et George HW Bush, a expliqué comment la situation politique actuelle aux États-Unis avait un précédent historique. Pour ceux qui disent que nous sommes plus polarisés que jamais auparavant, il a souligné qu'il y a 100 ans, il y avait de nouvelles technologies telles que la radio, de grands changements culturels tels que les personnes se déplaçant des zones rurales vers les zones urbaines et une grande peur de l'immigration asiatique. À l'époque, le Ku Klux Klan comptait plus de 5 millions de membres, y compris les gouverneurs de cinq États. En 1933, Franklin Roosevelt suggéra qu'il pourrait avoir besoin de pouvoirs de guerre pour lutter contre la dépression. Dans les années 1950, le sénateur Joe McCarthy mena sa fameuse campagne anticommuniste, utilisant la peur comme une arme, et découvrit comment manipuler les échéances des journaux pour s'assurer que il a reçu une couverture de premier plan. Et pourtant, le pays a finalement triomphé.

Meacham a décrit quatre caractéristiques qui définissent les grands présidents: la curiosité, illustrée par Thomas Jefferson, la force animée de la fondation de l'Amérique. L'humilité, illustrée par les enseignements tirés par John F. Kennedy de la catastrophe de la baie des Cochons et par la manière dont cet événement a éclairé sa gestion de la crise des missiles à Cuba. Candor, comme le démontrait le discours de Franklin Roosevelt en 1942, lorsqu'il déclara que le peuple méritait de connaître la vérité sur les succès et les échecs de la guerre, ce que Meacham opposait au trouble que Lyndon Johnson et Richard Nixon avaient eux-mêmes obtenu lorsqu'ils pourrait tirer un rapide devant nous. " Et le dernier mais non le moindre, l'empathie, que Meacham a trouvée dans la décision de George HW Bush de ne pas se rendre à Berlin pour la chute du mur, car son apparition là aurait compliqué les efforts de Gorbatchev pour mettre fin à la guerre froide.

Michio Kaku

Le physicien théorique Michio Kaku, auteur de The Future of Humanity , a parlé de "la quatrième vague" de l'innovation technologique (après la vapeur, l'électricité et les hautes technologies). Cette époque comprend l'intelligence artificielle, les nanotechnologies et la biotechnologie, qu'il a qualifiées de physique au niveau moléculaire. Kaku a souligné le ralentissement de la mise à l'échelle du silicium et a ajouté qu'il ne resterait que 10 à 15 ans de la loi de Moore, ce qui sera suivi par des éléments tels que les ordinateurs quantiques et les ordinateurs à ADN.

«L’intelligence artificielle sera partout et nulle part», a déclaré Kaku, et nous supposerons simplement qu’elle le sera partout sans y faire référence, de la même manière que l’électricité a disparu de nos conversations habituelles (les ordinateurs suivront bientôt). Kaku a également discuté d'un certain nombre d'autres innovations futures; Les lentilles de contact intelligentes traduiront des langues, identifieront des personnes et téléchargeront des informations, et pourraient être très utiles pour les étudiants passant des examens finaux, a-t-il plaisanté. Les produits personnalisés instantanés permettront aux gens de penser à un produit et de le faire imprimer. Des pilules intelligentes et des biopsies liquides (puces à ADN analysant les déchets dans votre toilette) captureront des protéines et des enzymes des années avant le développement du cancer. En fait, Kaku prédit que le mot "tumeur" disparaîtra de la langue anglaise.

Il y a à la fois de bonnes et de mauvaises nouvelles pour les emplois. Kaku a déclaré que les emplois de demain impliqueraient des tâches impossibles à accomplir par les robots, principalement celles qui consistent à créer un capital intellectuel, la reconnaissance des formes et la dextérité manuelle, ainsi que des tâches semi-qualifiées mais non répétitives. "Aucun robot sur terre" ne peut réparer une toilette cassée, a-t-il déclaré, et a également mentionné des emplois liés aux relations humaines, tels que des avocats et des aidants naturels. "Chaque révolution a des gagnants et des perdants, vous êtes parmi les gagnants parce que vous représentez le capital intellectuel", a déclaré Kaku au public.

Fareed Zakaria

Le chroniqueur et personnalité de la télévision, Fareed Zakaria, auteur de Comment innover: une clé pour les pays, les entreprises et les gens , a présenté un point de vue alternatif intéressant sur ce que nous devons faire pour innover et sur la manière dont nous devrions apprendre à nos enfants à innover.

Selon Zakaria, "la conversation est devenue très étroite ces dernières années" et l'accent est mis sur les STEM (sciences, technologies, ingénierie et mathématiques) et le codage, l'idée étant que les enfants doivent apprendre un métier ou des compétences scientifiques. "L'innovation est beaucoup plus compliquée que cela", a-t-il déclaré, et implique un ensemble de forces beaucoup plus large.

Zakaria a noté qu'au 19ème siècle, une grande partie de l'Europe avait un système éducatif d'apprentissage et de stages. En règle générale, a-t-il déclaré, les gens vivraient dans une seule ville, exerceraient la profession de père et rejoindraient une guilde. La grande innovation américaine de l'époque consistait à offrir une formation plus large, plus générale, offrant de nombreuses opportunités aux personnes. Cette caractéristique distingue le système éducatif américain et explique en partie la réussite des États-Unis.

Aux États-Unis, nous nous sommes récemment inquiétés du fait que nos enfants réussissent moins bien que d’autres pays de l’OCDE en ce qui concerne la mesure de la lecture et des mathématiques. Mais, a-t-il noté, telle était la situation il y a 10 ans, 20 ans ou même lorsque les tests ont été effectués pour la première fois au milieu des années 1960. Ainsi, a-t-il fait valoir, les États-Unis ont fait de mauvais résultats à ces tests au cours des 50 dernières années, et pourtant ils ont dominé le monde en sciences et en économie.

Tout se résume à la question de savoir quelle est l'innovation, selon Zakaria. Deux pays se distinguent en matière d’innovation: Israël, petit pays qui compte plus d’entreprises inscrites au Nasdaq que tout autre pays que les États-Unis et la Chine, et la Suède, qui dispose de plus de capital-risque par habitant que tout autre pays européen. Et pourtant, ces pays réussissent moins bien que les États-Unis aux tests standardisés.

Si les compétences techniques sont importantes, d’autres problèmes semblent tout aussi importants. Ces pays innovants ont tous une économie ouverte et flexible dans laquelle il est très facile de monter et de descendre dans la chaîne. Ils ont également des marchés du travail et de l'éducation très ouverts et non hiérarchisés, où chacun a la capacité de remettre en question l'autorité. La mobilité de la main-d'œuvre est très élevée et les gens sont très confiants, ce qui est "en réalité crucial" pour être un entrepreneur. En Allemagne, la faillite est un signe de honte, a-t-il déclaré; dans la Silicon Valley, c'est un pas en avant pour obtenir plus de financement.

Zakaria a défendu cette idée que l'innovation est un phénomène plus vaste qui dépasse les compétences techniques. Bien que Singer ait fabriqué une machine à coudre compétitive, ses véritables innovations étaient un plan de versement et un marketing destinés aux femmes et non aux hommes. Plus récemment, Zakaria a souligné comment Steve Jobs avait parlé de produits alliant technologie et arts libéraux. La véritable avancée de ses machines a été de créer un lien affectif avec l'utilisateur grâce à l'esthétique de la conception des produits. Selon Zakaria, la grande innovation de Mark Zuckerberg sur Facebook était que le réseau social obligeait les gens à utiliser de vrais noms et non des pseudonymes, "une vision psychologique autant qu'une technologie."

Le véritable avantage ici ne consiste pas seulement à comprendre la technologie, mais également à comprendre comment les gens utilisent la technologie. Zakaria a expliqué qu'Alibaba avait découvert que les Chinois avaient besoin d'un système de livraison plus sécurisé et plus rapide, ce qui a conduit l'entreprise à développer un nouveau mode de paiement: Alipay. Yelp avait besoin de trouver un moyen de livrer des repas chauds en Chine, il a donc créé un système utilisant des vélos électriques.

Avec l'IA, nous traversons un nouveau "changement sismique de l'économie". Après avoir connu une phase "le logiciel dévore le monde", avec l'IA, les choses sont gérées par le logiciel. Le résultat sera une augmentation massive de la productivité, a déclaré Zakaria.

L'IA aura un impact énorme dans des domaines allant des véhicules autonomes au droit et à la médecine, a déclaré Zakaria, tout en notant que l'IA peut aider à diagnostiquer, mais ne permet pas à un patient de comprendre quoi faire. cela revient à un médecin. "La valeur ajoutée est humaine", a-t-il déclaré, et l'innovation émerge de domaines complexes, créatifs et sociaux, des choses que les ordinateurs ne peuvent pas faire.

Il y a «beaucoup d’innovations», a déclaré Zakaria. Il a exhorté le public à maîtriser les évolutions technologiques et à associer cela à une compréhension du fait que lorsque nous parlons d’êtres humains, nous ne parlons pas seulement des habitants de l’Iowa., mais des gens partout dans le monde. Nous avons une "opportunité extraordinaire" de tirer profit des innovations de personnes du monde entier, a-t-il déclaré, et il a déclaré à son auditoire qu'il devait se concentrer sur des éléments qui rendent les êtres humains uniques, pas seulement la saisie de données. "Vous devez courir très vite, mais vous ne devriez pas avoir peur", at-il conclu.

Peyton Manning

Le quart partant à la retraite de la NFL, Peyton Manning, a parlé du travail d'équipe, de l'innovation et de l'apprentissage de l'adversité. Il a également discuté de ce qu'il faut pour être un excellent joueur: habileté, éthique de travail solide, passion et responsabilité.

Manning a déclaré que son optimisme et son optimisme lui avaient permis de se remettre d'une grave blessure à la nuque et à des lésions nerveuses au bras droit, mais il a précisé qu'il n'aurait pu le faire sans le soutien de ses coéquipiers, de ses entraîneurs, de ses médecins et de sa famille. Lorsqu'il a rejoint les Broncos de Denver, il ne pouvait plus lancer la balle comme il l'avait déjà été. Il a donc dû utiliser son intelligence et son expérience pour "déplacer les chaînes". La flexibilité et la capacité d'adaptation lui ont permis de jouer encore quatre ans et de gagner un autre Super Bowl, a-t-il déclaré.

Manning a également parlé de la façon dont la technologie a changé le football. Quand il a rejoint les Colts d'Indianapolis pour la première fois il y a vingt ans, les cahiers étaient des classeurs épais avec beaucoup de papier et le film tournait sur des lecteurs de Betamax. Maintenant, a-t-il dit, tout est sur un iPad, y compris tout le film, le plan de jeu et le livret de jeu entier. Sur la ligne de touche, vous remarquerez peut-être un joueur avec une tablette, qui peut regarder une vidéo d'une pièce de la série précédente et obtenir une analyse instantanée du jeu et des retours sur ce que fait l'autre équipe. "Cela a amélioré le jeu et permis aux joueurs d'être mieux préparés et au-dessus des détails", a-t-il déclaré.

Les données ont toujours constitué une part importante du football, a déclaré Manning, et vous étudiez toujours votre adversaire et vous-même. Maintenant, vous avez également un gars d'analyse sur les écouteurs pendant le jeu. Mais vous avez également besoin d'une combinaison d'analyses et de la capacité d'évaluer et de rechercher les joueurs de vos propres yeux. Les données "ne mesurent pas la taille du cœur d'un joueur", a-t-il déclaré.

Quand on lui a demandé comment il était célèbre pour avoir appelé des audibles, Manning a répondu que c'était une question d'instinct et de courage, mais aussi le résultat d'une préparation. L'équipe s'exercerait à faire quoi dans certaines situations, puis à exécuter lorsque cette situation se présenterait. "Ce n'est pas juste en train de s'envoler", a-t-il souligné.

Nilofer Marchand

L’auteur Nilofer Merchant, qui a lancé des produits pour des sociétés comme Apple et Autodesk, a parlé de l’importance de l’inclusion et de l’idée de The Power of Onlyless , le sujet de son nouveau livre.

Merchant a décrit "seulement" comme "l'endroit où vous êtes seul" et l'a comparée à "l'altérité" ou au sentiment de faire partie du groupe. C'est ironique, car tout le monde recherche l'originalité. Elle a cité des études qui ont montré que 61% des gens dissimulent qui ils sont ou confirment en agissant comme la culture dominante au travail, et a déclaré que si nous le faisons, nous "abandonnons notre propre lieu de pouvoir".

Merchant a dit qu'il y a toujours eu des personnes à la périphérie de la société, mais que seul le pouvoir peut désormais évoluer, car les réseaux peuvent relier les personnes. Ainsi, au lieu d'essayer de vous déplacer au sein d'une organisation ou de faire partie d'un groupe, vous devriez essayer de vous épouser..

A titre d'exemple, elle a cité la liste noire de Franklin Leonard, dans laquelle il avait demandé à ses amis de recommander dix scénarios de film qu'ils aimaient, qu'ils avaient lus cette année, mais ne sont pas en production. Les résultats au cours des dernières années ont été 300 sur les 1 000 derniers scénarios produits, 223 nominations aux Oscars et quatre des six derniers meilleurs gagnants. En évitant la sagesse conventionnelle - qu'elle a décrite comme "un parti pris emballé avec un arc" - et en se demandant plutôt "qu'est-ce que tu aimes", Leonard a fini par remodeler toute une industrie.

Merchant a déclaré à l'auditoire qu'il pouvait perturber le statu quo en partageant des idées et en écoutant les "questions insignifiantes" qu'il se pose à tous. Nous prenons pour acquis la perspective qui est la nôtre, a-t-elle dit, car nous ne voyons pas à quel point c'est spécial, et elle a exhorté les gens à obtenir les réactions de ceux qui les entourent et à rechercher leur propre vérité.

"Ce que nous autorisons dans notre vie nous aide à améliorer notre vie", a déclaré Merchant, ajoutant que lorsque nous appartenons à des communautés et prenons des mesures personnelles, nous devenons plus nous-mêmes. "Tout le monde est bizarre", a-t-elle déclaré, et a exhorté le public à être "un hacker de la culture" et à encourager les nouvelles idées de tous.

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Merchant a conclu en affirmant que tout progrès est né d'idées nouvelles, des idées qui rompent le statu quo et couvent l'avenir, et que c'est la seule chose qui libère innovation, croissance et progrès. "Quand l'inclusion est faite correctement, l'innovation est le résultat."

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