Vidéo: RECRUTER un ASSISTANT Virtuel pour déléguer Amazon FBA (Novembre 2024)
Les assistants virtuels tels que Siri et Google Now deviendront beaucoup plus puissants au cours des deux prochaines années, a déclaré Paul Ricci (ci-dessus), PDG de Nuance Communications, principal fournisseur de solutions de reconnaissance vocale.
"Nous verrons dans deux ans des assistants virtuels assez robustes pour ce qui est des domaines les plus courants que vous voudriez utiliser sur un smartphone", a déclaré Ricci. Cela inclura des choses telles que les restaurants et les médias. De telles applications seront bonnes à commander et à contrôler, à connaître le contexte et à transmettre des informations personnelles sur plusieurs appareils, a-t-il déclaré.
Ricci a déclaré que la société savait qu'il faudrait 20 ans pour que les assistants personnels reconnus par la voix deviennent une réalité. La société montrait des exemples de Star Trek dans ses premières présentations, même si elle venait d'avoir Dragon Naturally Speaking et des applications de centre d'appels.
La parole a beaucoup progressé, a-t-il déclaré, et la dictée est aujourd'hui "assez mature". Tout en reconnaissant que la reconnaissance vocale dans les environnements bruyants doit encore fonctionner, les véritables améliorations doivent être apportées pour créer un logiciel qui comprenne vraiment ce que veut l'utilisateur, donne un sens au domaine et donne la bonne réponse à l'utilisateur.
Le téléphone a besoin d'une reconnaissance vocale et de certaines informations sur son utilisateur. Ensuite, il peut fournir aux utilisateurs des informations utiles. Nuance fait tout cela et vend des pièces spécifiques à différents clients. Il ne voulait pas parler de Siri en particulier bien qu'il ait déclaré qu'il était bien connu que la reconnaissance vocale provenait de Nuance, mais que le traitement du langage naturel et d'autres choses ont commencé avec la société Siri que Apple a acquise. Nuance ne fournit pas de technologie à Google, mais il a précisé qu'il fournissait la technologie à diverses applications Android, notamment la reconnaissance vocale pour le S-voice de Samsung et un assistant virtuel pour HTC.
Il a également déclaré qu'il s'attendait à ce que les téléviseurs intègrent systématiquement la reconnaissance vocale, et qu'il pensait que chacune des grandes usines de produits électroniques construirait des assistants virtuels dotés de leurs propres capacités. Le smartphone sera probablement la plaque tournante de cette affaire, a-t-il déclaré, mais les assistants virtuels vous suivront sur d'autres appareils, notamment les téléviseurs et les voitures.
Lorsqu'on lui a demandé si le service de reconnaissance vocale est intégré ou basé sur le cloud, il a répondu que cela dépendait de l'application. Dans les applications automobiles, par exemple, vous avez besoin des deux solutions car elles doivent fonctionner même lorsqu'elles ne sont pas connectées au cloud. Siri est basé sur le cloud, a-t-il noté, mais d'autres applications téléphoniques pourraient utiliser une approche ou une combinaison.
La stratégie principale de Nuance a toujours été de fournir des technologies aux grands clients et de les intégrer aux marques de leurs clients. Outre la reconnaissance vocale, il propose également des produits tels que le clavier prédictif Swype. Il ne voulait pas parler beaucoup de poursuites judiciaires, mais a noté que la zone mobile est très litigieuse. "Les entreprises qui réussissent le mieux sont celles qui se concentrent sur la vision à long terme", a-t-il déclaré.
