L'évolution des points de vue de la télévision et de la vidéo sur la technologie de brainstorm

Cette année, Fortune Brainstorm Tech a mis l'accent sur la télévision et sur son évolution future face à la nouvelle concurrence des services vidéo tels que YouTube, la vidéo sur mobile et les services over-the-top. YouTube attire de plus en plus les jeunes téléspectateurs, tout comme les nouveaux services comme Aereo, mais les représentants des réseaux traditionnels et des entreprises de câblodistribution étaient optimistes quant aux modèles commerciaux existants et nouveaux. James Murdoch, directeur général adjoint de 21st Century Fox, a déclaré: "Ce ne pourrait être un moment plus excitant pour la télévision."

Voici quelques-unes des séances consacrées à la transition à laquelle font face les marques de télévision et de vidéo.

Murdoch voit la "Renaissance créative" à la télévision

James Murdoch, fils du président de Fox, Rupert Murdoch et l'un des architectes initiaux du secteur de la télévision internationale du cabinet, pense que le secteur de la télévision traverse une "renaissance créative", motivée par la grande variété de choix actuellement offerts aux consommateurs, y compris services haut de gamme, télévision sur Internet et modèles de distribution traditionnels.

Il a précisé que l’activité venait tout juste d’être scindée en deux parties: News Corp, qui se concentrait sur les ressources imprimées, notamment les journaux et l’édition de livres; et 21 ^st Century Fox, en se concentrant sur les entreprises de télévision et de cinéma. Mais même dans ce cas, il s’attend à ce que "les grandes marques du journalisme traditionnel fassent toutes partie du secteur de la télévision".

Avec le haut débit partout dans le monde, il s'attend à voir "une énorme bataille pour une programmation vraiment géniale", soulignant les investissements de Fox dans des drames et plus particulièrement dans le sport. La société est le premier investisseur mondial dans le sport, a-t-il déclaré, et elle lancera prochainement Fox Sports 1.

Il a reconnu les erreurs de la société avec The Daily et MySpace, mais a indiqué qu'il était tout à fait ouvert à davantage d'expérimentation à l'avenir. "Si vos échecs vous paralysent, vous ne grandirez pas", a-t-il déclaré.

Murdoch a été attaqué à la suite du scandale britannique de piratage téléphonique lié à un journal qu'il avait supervisé, ce qui a déraillé les projets de la société visant à acquérir la part du diffuseur BSkyB qu'elle ne possédait pas encore. La société détient 40% du radiodiffuseur et n’a actuellement aucun projet de rachat des actions restantes ni de cession de sa participation actuelle, mais M. Murdoch a indiqué qu’il était toujours logique de le combiner avec le reste des actifs télévisés de la société en Europe. Il a également noté que la société désinvestit en Chine à cause de la difficulté à y faire des affaires, mais investit davantage en Inde. "La persévérance est tout", a-t-il déclaré.

CBS et NBC empruntent différents chemins en ligne

Jim Lanzone, président de CBS Interactive, et Lauren Zalaznick, vice-présidente exécutive de l'innovation média et des initiatives interentreprises de NBCUniversal, ont présenté leurs différentes approches de la combinaison en ligne avec des marques de télévision traditionnelles.

Zalaznick a déclaré que NBC était historiquement un expert en développement d'audience grâce à un excellent contenu qu'elle développe, produit, commercialise, distribue et vend, principalement pour l'écran de télévision. À l'avenir, la société exploitera cette expertise et l'utilisera pour créer "un contenu original et de grande qualité pour l'écran de télévision pendant encore quelque temps, mais également pour les écrans alternatifs".

NBCUniversal veut être considérée comme "une société de développement du public proposant des expériences fascinantes partout", des parcs au cinéma en passant par la télévision. Zalaznick a mentionné que les activités numériques de la société incluent Golf Now, qui compte des millions de points de départ dans tout le pays moyennant des frais, et Fandango, qui est passé de la vente de billets de cinéma à un site mobile qui offre d’énormes vues vidéo.

Lanzone a déclaré que CBS était "une société de contenu sans équivoque", qui englobe CBS Interactive, qui inclut la présence en ligne de réseaux tels que CBS.com, CBS Sports et CBS News. Mais il a noté que CBS avait également acquis des sociétés publiques telles que CNET et Sportsline, qui étaient "à peu près l'équivalent du câble pour CBS à une époque où elles ne l'avaient pas".

Il a ajouté que CBS fabrique "des contenus très coûteux à produire, mais extrêmement variés". Il a parlé non seulement de mettre en ligne des publicités télévisées, mais aussi de faire de la publicité pour les produits au moment de la prise de décision. La publicité en ligne va, dit-il, parmi les choix proposés: publicité super premium, prise de décision verticale, ou programmatique, où les annonces rivalisent avec tout le reste du Web. Son objectif est de faire en sorte que le contenu de CBS "se démarque de cette abondance".

Lanzone pense que le contenu de marque et sponsorisé est l’une des parties de la croissance la plus rapide du monde.

industrie.

Lanzone et Zalaznick ont ​​fait des commentaires très positifs sur Netflix et Amazon Prime, qui octroient chacun une licence au contenu fourni par les deux fournisseurs. Zalaznick a fait "un appel personnel à Reed Hastings pour qu'il garde la longue queue en vie", tandis que Lanzone s'est dit "jaloux" de Prime. Ni l'un ni l'autre ne feraient de commentaire sur Aereo, citant un litige en cours. Sur Google, Lanzone a déclaré que c'était toujours le moyen le plus important d'accéder au contenu en ligne, alors que Zalaznick a qualifié la société de "géniale" et "effrayante". Elle "a hâte de voir ce qui nous emporte et nous rend heureux et nous rend fous."

La société qui inquiète le plus Zalaznick est Nielsen, car, même si elle avance aussi vite que possible, le nouveau contenu se heurte à de nombreux obstacles. Lanzone, notant que le contenu sur les appareils Apple n'avait pas été mesuré dans le passé, a déclaré que "peu importe où quelqu'un regarde, tant qu'il est mesuré."

Zalaznick a fait des parallèles entre le contenu numérique tel que celui sur YouTube aujourd'hui et les débuts de la télévision par câble. Il y a trente ans, les gens rejetaient le câble parce qu'il y avait trop de choix, de contenu amateur et pas beaucoup de publicité. La même chose peut être vraie du numérique aujourd'hui. Nous devons trouver du contenu professionnel et amateur, de la publicité et des modèles d'abonnement, a-t-elle déclaré, mais "c'est tout bon", car "quand il y a autant d'énergie autour de la consommation du public, il faut être là".

Interrogé sur Hulu, où NBCUniversal est partenaire de Fox et de Disney, M. Lanzone a déclaré que CBS n’y participait pas, "parce que l'idée de se faire concurrence à un autre site Web qui aurait fait en sorte que notre contenu soit un anathème" pour la société. CBS.com tire tous les revenus de son contenu, a-t-il déclaré, et est vendu à 100%. Zalaznick pense qu'il est "incroyablement sain" pour les entreprises de médias de ne pas se regarder de la même manière et a déclaré que l'on pouvait "deux bonnes réponses". Elle est beaucoup plus optimiste quant à la manière dont cela s'intégrera au concept de "télévision partout dans le monde", qui, selon elle, sera diffusé d'ici la fin de 2014. Ceci, dit-elle, devrait susciter beaucoup de vues et forcer beaucoup de "monétisation" discussions."

ESPN adopte Analytics pour faciliter la narration

John Kosner, vice-président exécutif des médias numériques et imprimés chez ESPN, a expliqué comment les données sont le moteur des décisions, en particulier sur les plates-formes numériques. Entretien avec le PDG d'Adobe Systems, Shantanu Narayen, il a expliqué qu'en avril 2012, ESPN.com avait lancé un paquet important sur les séries éliminatoires de la NBA avec des photos de LeBron James et Carmelo Anthony. Cependant, les progiciels d’analyse d’Adobe ont révélé que le troisième tour du brouillon de la NFL intéressait plus de personnes que les séries éliminatoires. Le site a donc ajouté un titre à la page d’accueil pour le souligner.

M. Kosner a déclaré que ESPN compte environ 50 personnes qui se concentrent vraiment sur les chiffres, mais ce qui est vraiment précieux, c'est de présenter les informations de manière à ce que vous puissiez faire quelque chose avec. La stratégie d’ESPN consiste à organiser des événements en direct, en mettant l’accent sur la personnalisation, puis à faire participer les réseaux sociaux. Les gens recherchent différents clips sur différents appareils, a-t-il déclaré. Par exemple, sur un appareil mobile, ils aiment regarder un seul jeu, alors que sur un PC, les récits sont plus importants.

Narayen a parlé de l'importance de la "modélisation prédictive", en utilisant un logiciel pour prédire ce qui se passera la semaine prochaine. Dans son entreprise, qui s'éloignait de la vente de logiciels sous film rétractable pour adopter un modèle d'abonnement, les employés discutaient des fonctionnalités utilisées. Maintenant, ils savent réellement et "vous ne pouvez pas discuter avec le fait." Dans le modèle SaaS, Adobe peut proposer de nouvelles fonctionnalités toutes les semaines et en faire l'essai chez certains clients. Ensuite, lorsqu'ils sont prêts pour le prime time, ils peuvent proposer cette fonctionnalité à tous les clients. C'est beaucoup plus interactif que l'ancien cycle de publication de 12 à 18 mois.

"S'engager partout dans le monde, embrasser la science de la fusée et relier les points", était le conseil de Narayen aux sociétés de médias et aux départements marketing de toutes sortes d'entreprises. Il a déclaré que la narration est toujours au cœur du marketing, mais que désormais, l'engagement comprend la narration plus des données. "Nous sommes étonnés de voir à quel point les clients nous poussent à faire des choses que nous ne savions même pas qu'ils voulaient", a-t-il déclaré.

M. Kosner a déclaré que sa société comprenait maintenant mieux la quantité de vidéo ESPN consommée sur des plates-formes telles que Xbox et Apple TV. Une telle mesure est à la fois cruciale et puissante. Il a parlé de la combinaison de l'analyse en temps réel dans la narration et de la façon dont ils peuvent rendre une histoire plus convaincante en incluant des conversations de différents canaux, y compris les médias sociaux. Par exemple, Kosner et Narayen sont tous deux des fans du cricket, et Kosner a montré que de nouvelles données indiquent à quel point ce sport est populaire en Amérique. Il a promis qu'il y aurait une ligue imaginaire pour la Coupe du monde de cricket 2015. Kosner a parlé de l'embauche de Nate Silver du célèbre blog politique 538 pour contribuer à la fois à ESPN et à ABC.

CNN veut être "plus essentiel"

Le président de CNN Worldwide, Jeff Zucker, a déclaré que son objectif était de rendre le réseau "plus essentiel, plus souvent". CNN a été considéré comme le "pneu de secours dans le coffre", retiré lorsque vous en avez besoin pour les dernières nouvelles. Cela reste important, a-t-il déclaré, mais il souhaite que davantage de personnes se rendent régulièrement sur le réseau.

Pour ce faire, Zucker a discuté de l’élargissement de la définition de ce qu’était une nouvelle, affirmant que le réseau n’était pas au-dessus de ce dont on parle. "CNN n'égale pas la politique", a-t-il déclaré, ce qui constitue une différence par rapport à ses deux principaux concurrents. Fox News et MSNBC se concentrent principalement sur cela. CNN continuera à couvrir Washington et le Moyen-Orient, mais "cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas couvrir des histoires d'un grand intérêt humain", soulignant sa récente couverture du navire de croisière bloqué dans le golfe du Mexique et le procès de George Zimmerman..

"Ce sera d'abord numérique pour CNN, " a déclaré Zucker, qui passe de la visualisation d'un flux vidéo CNN sur un iPad à la création de nouveau contenu pour de nouvelles plates-formes. La veille de son intervention, CNN comptait 12 millions d'utilisateurs uniques de ses propriétés numériques, soit 85 millions de pages vues et cinq millions de vidéos en démarrage, chacune en hausse de 40% par rapport à l'année dernière. Plus de gens ont appris l'existence du bébé royal grâce à ses ressources numériques qu'à la télévision. "S'il devait y avoir une cannibalisation, je préférerais que ce soit nous", a-t-il déclaré.

Souvent, les gens apprennent ce qui se passe sur Twitter ou Facebook, mais ils se tournent ensuite vers CNN pour voir si c'est vrai et voir ce qui se passe.

Quand le modérateur Andy Serwer de Fortune a demandé si la disponibilité de la "longue queue" sur tous les nouveaux services signifiait que les notations diminueraient avec le temps, M. Zucker a déclaré qu'il n'adhère pas à cette théorie. ce qui compte, c'est d'être essentiel pour un public.

Interrogé sur ses premiers commentaires sur l'échange de dollars analogiques contre des pièces de monnaie numériques, M. Zucker a déclaré que la déclaration originale impliquait des sous, et qu'il était maintenant un peu plus loin.

Comcast présente une interface de câble de nouvelle génération

Une tendance évidente est que toutes sortes de nouveaux services seront intégrés à de nouveaux appareils, comme nous avons déjà vu des choses comme Dish Hopper, Dish Networks, Fan TV de Fanhattan (actuellement testé par Cox Cable), et bien sûr, décodeurs tels que Apple TV ou la famille Roku.

Comcast a sa propre approche. Charlie Herrin, vice-président directeur du développement et du design de produits, a présenté une nouvelle interface utilisateur pour la plate-forme X1 de la société, une interface câble de nouvelle génération intégrant le guide TV traditionnel avec toutes sortes d'informations.

Cela inclut des éléments tels que des vues spéciales pour les enfants et le sport, mais également des vues plus centrées sur Internet, telles que les émissions à la mode sur Twitter, et des critiques de sites tels que Rotten Tomatoes. Il vous donne plus d'informations sur les émissions que vous regardez et ce que vous avez regardé, que ce soit en direct, sur un enregistreur numérique ou en vidéo à la demande.

Vous pouvez effectuer une recherche à l'aide de touches alphanumériques sur la télécommande ou utiliser des commandes vocales pour des recherches relativement complexes, telles que "rechercher des films sur le basket-ball". La société envisage d’ajouter des applications allant du contrôle à domicile à Pandora à Jawbone.

Cela ressemblait à un grand pas en avant par rapport aux plates-formes actuelles, bien que, pour être honnête, il soit difficile de dire une démo de cinq minutes. La plate-forme devrait être déployée auprès de millions d'utilisateurs avant la fin de l'année.

Aereo offre la possibilité de couper le cordon

Le PDG d’Aereo, Chet Kanojia, a expliqué comment le service de télévision envisageait de couvrir 20 à 22 marchés au cours des prochains mois et a pour ambition de créer 50 à 70 villes américaines.

Le service, qui fait face à diverses poursuites des réseaux de radiodiffusion, utilise une série de très petites antennes (une par abonné) pour capturer les signaux en direct. Il permet ensuite à ses abonnés de visualiser le contenu en ligne, mais uniquement dans la zone du signal d'origine. Kanojia pense que "les consommateurs ont déjà payé" les réseaux pour pouvoir regarder leurs signaux dans le cadre de la subvention de spectre originale, et a déclaré qu'il ne voyait pas en quoi l'Aereo faisait la différence par rapport à l'utilisation "d'antennes lapin" ou d'antennes de toit.

Il pense qu'Aereo est une entreprise SaaS, où le client ne paie que 8 $ ou 12 $ par mois pour le contenu, mais plutôt pour les antennes, le stockage et les logiciels. Ceci, at-il dit, permettra un "découplage" du contenu et du service de livraison.

"Les 25-30 ans ne veulent pas de la plate-forme câblée standard", a-t-il déclaré, soulignant que la plupart des téléspectateurs ne regardaient que sept ou huit chaînes. Outre ESPN et HBO, Kanojia a déclaré que la plupart des chaînes câblées ne sont pas beaucoup regardées. "Sauf si vous êtes vraiment un fan inconditionnel d'ESPN, il existe de nombreuses façons d'obtenir du contenu."

Kanojia a déclaré que le modèle pour Aereo ressemblait davantage à celui d'une entreprise de téléphonie mobile, avec la nécessité de mettre en place une infrastructure sur chaque nouveau marché. L'objectif est d'atteindre un taux de pénétration de 25% dans un délai de cinq à sept ans. Il n'a pas voulu commenter sur le nombre d'utilisateurs mais le dernier nombre rapporté était 2 000. Il est évident que le service a pris de l’ampleur ou qu’il ne serait pas en expansion sur autant de nouveaux marchés.

Tout le monde est dans la piscine médiatique

Un grand nombre des conversations ont porté sur de nouvelles formes de distribution et de nouveaux types de contenu pour les compléter. Jeremy Zimmer, PDG de United Talent Agency, a expliqué à Brian Roberts comment la société avait aidé Brian Roberts à créer AwesomenessTV, une chaîne YouTube récemment vendue à Dreamworks SKG pour 33 millions de dollars.

"Dans cette nouvelle ère, un bon contenu peut venir de partout", a déclaré Cesar Conde, président d'Univision Networks. Cela oblige les développeurs de contenu et les fournisseurs à innover. Malgré cela, Conde a déclaré que la télévision par réseau est en très bonne santé et en pleine croissance. Ce mois-ci, Univision était le réseau numéro un aux heures de grande écoute pour les adultes âgés de 18 à 45 ans. Parallèlement, la société se concentre également sur les offres numériques et sur le service des personnes ayant un intérêt culturel.

Ryan Kavanaugh, PDG et fondateur de Relativity Media, a expliqué comment la société transformait ses films en télévision. Si un film est un grand succès, il devrait passer à la télévision, et si c'est un échec, c'est encore plus logique. Il a cité Catfish comme exemple, un petit film documentaire que sa société a transformé en une émission de télévision et qui est maintenant l’émission la mieux cotée de MTV.

Kavanaugh a noté que 21% des téléspectateurs américains ne paient pas pour les services de télévision traditionnels par câble, par satellite ou par une compagnie de téléphone. au lieu de cela, ils s'appuient sur des émissions en direct, complétées par des éléments tels que Netflix et iTunes. Cinquante pour cent des abonnés Netflix ne paient pas pour la télévision. Les accords actuels sur la télévision payante ne permettent pas la location ponctuelle sur iTunes ou d’autres services pendant la "fenêtre" où le contenu est diffusé sur la télévision payante, mais il pense que cela changera avec le temps.

De nouveaux services signifient de nouveaux marchés pour les talents

Patrick Whitesell, Co-PDG de l'agence de talents William Morris Endeavor, a déclaré que tous les nouveaux services de streaming tels que Netflix et Amazon créent davantage d'opportunités pour les clients. Il a ajouté que les besoins en contenu premium allaient de pair avec des modèles perturbateurs, des sociétés telles que Netflix et Amazon devenant les acheteurs de la programmation originale.

Il y a toujours un équilibre, a-t-il déclaré, car l'écosystème actuel paie très bien, mais le monde change. Pourtant, il y a toujours eu de nouvelles choses, depuis l'introduction du câble lorsqu'il n'y avait que trois réseaux.

Le trafic sur YouTube est "astronomique", a déclaré Whitesell, soulignant que 12 ou 15 chaînes YouTube sont gérées par les clients de son entreprise. Actuellement, il a déclaré que YouTube était "un excellent endroit pour incuber des idées", mais n'était pas encore devenu un excellent modèle commercial pour les créateurs de contenu. Néanmoins, a-t-il dit, à un moment donné, vous allez voir apparaître un contenu premium plus coûteux.

Les entreprises de câblodistribution actuelles devront relever des défis mais ne s'en iront pas. Il a déclaré qu'une partie de la nouvelle technologie permettrait d'élargir le type de contenu disponible. Les sociétés de production cinématographique pourront, par exemple, créer différents types de films car elles pourront trouver plus facilement un public.

Intersection de la technologie et de la culture

Ben Horowitz, cofondateur et associé principal d'Andreessen Horowitz, et Steve Stoute, PDG de Translation Advertising, ont expliqué comment la culture hip-hop influence désormais toutes sortes de médias. Horowitz a noté que ce n’est que récemment que la révolution informatique a été transmise aux consommateurs plutôt qu’au gouvernement ou aux entreprises.

Horowitz a décrit comment, dans les premiers jours de Netscape, les gens disaient qu'Internet n'allait pas le rendre parce qu'il ne possédait pas de fonctionnalités pour les grands utilisateurs, mais rendre TCP sécurisé devenait beaucoup plus facile que d'inciter les gens à adopter MSN.. Maintenant, a-t-il dit, les entrepreneurs sont davantage impliqués dans la culture, notant que Bill Gates de Microsoft était davantage un outsider, tandis que Jack Dorsey de Twitter était plus impliqué.

Stoute a expliqué comment le hip-hop était impliqué dans le marketing beaucoup plus tôt que les musiciens de rock, et comment cela avait conduit à des événements tels que le festival Budweiser. Il a écrit un livre intitulé "The Tanning of America" ​​("Le bronzage de l'Amérique") qui affirme que les spécialistes du marketing ne peuvent pas séparer le public par les anciennes barrières telles que le type de peau, mais qu'ils doivent plutôt rechercher une valeur partagée. Il était plutôt optimiste et a déclaré: "Je vois un avenir très prometteur pour les jeunes."

Dans l’ensemble, l’optimisme a régné parmi tous les responsables des médias. Certaines de ces choses peuvent n'être que des relations publiques - si les modifications effacent de vieux types de médias, elles ne veulent certainement pas le montrer. Même dans ce cas, il semble que les nouvelles technologies numériques offrent de nombreuses possibilités pour de nouveaux types de contenu, ce qui modifie le paysage médiatique pour les producteurs et les consommateurs.