Box ajoute de nouvelles fonctionnalités de collaboration et d'intégration à sa plate-forme

Lors de la conférence BoxWorks 2018 à San Francisco, Box a annoncé cette semaine plusieurs nouvelles fonctionnalités de sa plate-forme de stockage en nuage axée sur les affaires. La société a introduit "Activity Stream", un nouveau concentrateur qui affiche le contenu d'autres applications que vous utilisez, telles que les données Salesforce Sales Cloud et les messages Slack. La société a également annoncé un nouveau module "Applications recommandées" proposant des applications à télécharger, ainsi que le lancement d'une version bêta publique de Box Feed, qui permet de conserver et d'afficher du contenu pertinent à l'aide de la technologie d'apprentissage automatique (ML).

À mesure que les entreprises ajoutent de nouvelles applications à leurs arsenaux, elles doivent pouvoir gérer efficacement toutes ces solutions. Il est logique pour une entreprise telle que Box d’ajouter cette fonctionnalité, car elle rendra sa plate-forme plus utile aux utilisateurs ayant de forts besoins en matière d’intégration et de collaboration.

Intégration d'applications

Par exemple, supposons que vous travaillez sur un gros projet et que vous utilisez Box pour stocker des fichiers, Microsoft Teams pour communiquer avec votre personnel et DocuSign pour stocker des fichiers contenant des signatures de clients. À partir de l'application Box, vous pourrez utiliser le flux d'activité pour rechercher instantanément des informations dans toutes les applications. La barre latérale affiche également les actions potentielles que vous pouvez entreprendre en fonction des nouvelles données entrant dans les applications, ainsi qu'un aperçu de ce qui se passe dans ces applications.

Selon Faizan Buzdar, directeur principal de Box, Box s’intègre désormais à plus de 1 100 applications. S'il est certainement utile de proposer des connexions avec autant de solutions différentes, ce vaste choix peut entraîner des maux de tête que Box cherche à résoudre.

"Les gens passent des heures par jour à changer et à utiliser ces applications. Parfois, il est difficile de garder une trace du contexte de ces applications", a déclaré Buzdar. "Et il n'y a pas une seule couche de contenu entre eux, alors vous vous demandez toujours:" Ai-je eu cela? Oh, j'ai envoyé ce fichier. Est-ce que je l'ai envoyé par courrier électronique? Est-ce que je l'ai envoyé via l'un de ces outils de chat? Je l’ai envoyée sur l’une de ces plates-formes sociales? L’ai-je reçu parce qu’il était lié à un processus d’entreprise?

"C'est ce que nous essayons de résoudre", a poursuivi Buzdar. "Box va apporter les applications que les gens utilisent tous les jours et les intégrer de manière plus transparente que jamais dans Box."

Parallèlement au module Activity Stream, Box a également annoncé le module "Applications recommandées". Lorsque vous regardez votre flux d'activité, vous verrez un menu d'icônes d'application aligné verticalement, qui s'auto-peuplera automatiquement en fonction de ce que vous faites. Par exemple, supposons que vous consultiez un guide de bonnes pratiques stocké dans votre référentiel Box. Le système Box en tiendra compte et, en utilisant sa "compréhension" algorithmique de ce que vous pouvez faire avec un document, il effectuera un certain nombre d'actions suggérées pour l'application. Dans ce cas, il pourrait vous suggérer de partager le document sur Slack et vous permettra de le faire en cliquant simplement sur un bouton. Cela peut sembler modeste (après tout, il ne faut que quelques secondes pour copier le lien dans le document et le coller dans Slack), mais si vous envisagez la fréquence de basculement entre les applications au cours de la journée, vous pourrez alors interagir avec d'autres solutions directement à partir de la fenêtre Box pourrait considérablement stimuler la productivité.

Ces deux fonctionnalités devraient entrer en version bêta à une date indéterminée l'année prochaine. Seul le temps nous dira à quel point ces fonctionnalités seront utiles, mais une fois mises en service, elles pourraient s'avérer très utiles pour les utilisateurs de Box qui dépendent d'une collaboration robuste pour mieux faire leur travail.

Si le flux d’activités fonctionne aussi bien que Box le dit, il pourrait transformer les entreprises, at-il déclaré, selon Alan Lepofsky, vice-président et analyste principal de la société de conseil en technologies Constellation Research, basée à Silicon Valley. "L'un des défis de la gestion de contenu est de savoir où les fichiers sont partagés, avec qui et quelles actions sont effectués, " a déclaré Lepofsky. "Le nouveau flux d'activités Box crée un lieu unique pour rechercher ces informations, ce qui permet aux utilisateurs de suivre le flux de travail complet de leur contenu. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait améliorer considérablement la facilité de gestion du contenu, car les utilisateurs n'auront pas à basculer entre eux. plusieurs applications pour faire le travail."

Karen Hobert, directrice de la recherche sur le contenu, l'insight et l'expérience sur le lieu de travail numérique chez Gartner Research, a également déclaré que cette nouvelle capacité de recherche de données dans différentes sources pourrait être très bénéfique pour les utilisateurs. "Activity Stream permet une expérience plus transparente avec Box et d'autres applications", a déclaré Hobert. "En fin de compte, Box veut et doit être une destination sans laquelle les utilisateurs ne vivront plus. Les utilisateurs aimeront certainement ne pas avoir à rebondir d'une application à l'autre et bénéficieront d'une expérience plus personnalisée."

Cela dit, l'absence de date de sortie claire l'inquiète. "Je suis préoccupé par l'annonce qu'ils ont annoncé que Activity Stream sera disponible" l'année prochaine ". Ce n'est pas très clair ", a-t-elle déclaré. "Box n'a pas eu d'antécédents incohérents pour la fourniture de nouvelles fonctionnalités." Espérons que Box disposera d’informations plus concrètes avant son lancement en 2019.

Flux de boîte

En plus de ces nouvelles intégrations, Box a également annoncé le lancement et la disponibilité immédiate de la version bêta publique de Box Feed, conçue pour vous aider à mieux découvrir le contenu à partir de Box. Il vous montre un contenu pertinent pour votre rôle et vos relations. Par exemple, le contenu sur lequel votre responsable travaille apparaîtra plus souvent que ce que téléchargerait ou modifierait un responsable d'un autre département. Il affiche également le contenu des tendances au sein de votre organisation afin que vous puissiez voir quels éléments attirent le plus l’attention au sein de votre entreprise. Tout cela se présente sous la forme de ce qui ressemble à un flux de média social (d'où son nom), qui vous permet également de commenter et de "favori" une publication (action similaire à un Instagram "like"). Cela fonctionne de manière similaire à l'utilisation d'une plate-forme telle que Facebook ou Twitter.

"Box Feed utilise ML pour examiner et déterminer la relation entre les fichiers et les personnes", a déclaré Buzdar. "Il utilise ces informations pour faire apparaître ce contenu dans le flux tant que vous avez défini des autorisations permettant aux bonnes personnes de voir ce contenu." Si vous souhaitez essayer Box Feed pour vous-même, vous pouvez l'activer dans la console d'administration Box.