Le plus gros échec technologique de 2017

Chaque année, nous assistons inévitablement à de gros échecs dans le monde de la technologie, et 2017 n’est pas différent. Cependant, cette année, il semble que le thème soit commun: la sécurité. Si vos données personnelles n'ont pas été compromises en ligne cette année, vous êtes minoritaire aux États-Unis.

On se souviendra également de cette année pour que les ransomwares deviennent des affaires rentables, que votre téléphone vous espionnait potentiellement et même que des utilitaires de sécurité fiables ne soient plus sécurisés.

Éviter toutes ces failles de sécurité était difficile et, dans de nombreux cas, hors de votre contrôle, mais vous ne pouviez pas ne pas remarquer une augmentation du harcèlement en ligne et des fausses informations sur les principaux réseaux sociaux. Dans le même temps, l'accès à l'information est devenu plus facile grâce à la popularité des haut-parleurs intelligents, mais si vous pensez qu'ils ont toujours raison, réfléchissez à nouveau (ou demandez à John Travolta).

Les échecs de cette année ont été causés par une attaque contre vous, vos opinions et vos données personnelles. Lisez la suite pour découvrir nos choix pour les plus gros échecs de 2017. Nous ne serions pas surpris si cela vous faisait prendre en compte les recommandations de notre suite de sécurité.

(Pour un retour en arrière, consultez les plus grosses pannes technologiques de 2015 et 2016.)

1 Equifax met la plupart des Américains en danger

Equifax est devenu un gros mot cette année en raison de ce qui est présenté comme le pire traitement d'une violation de données jamais enregistré. La société d’enquête sur le crédit à la consommation a été piratée, ce qui a compromis plus de la moitié des données de tous les Américains adultes. Plus de 143 millions de personnes ont été touchées et les données volées, notamment leurs noms complets, leurs numéros de sécurité sociale, leurs dates de naissance, leurs adresses et, dans certains cas, leurs numéros de permis de conduire.

Cela empire, cependant. Une autre violation de données a eu lieu cinq mois avant le piratage majeur et aurait été commise par les mêmes pirates. Il y avait aussi la question embêtante de savoir pourquoi certains dirigeants d'Equifax avaient le temps de vendre des actions avant de révéler l'infraction. Equifax a également demandé aux personnes de saisir des informations personnelles sur un site Web sommaire pour vérifier si leurs informations avaient été compromises - une décision qui a vu les consommateurs renoncer à leur insu à leur droit de poursuivre Equifax en justice.

Il n’ya donc eu aucune surprise lorsque le président-directeur général d’Equifax, Richard Smith, a démissionné. C'était un départ à la retraite, mais aucun chef de la direction ne pourrait jamais survivre à une telle comédie d'erreurs, de comportement sinistre et d'échec complet de la sécurité.



2 Malware Hits PC Cleanup Tool CCleaner

CCleaner est un programme utilitaire sur lequel des millions d'utilisateurs Windows ont recours pour éliminer les fichiers potentiellement indésirables de leur ordinateur. C’est une application de confiance, ou du moins jusqu’à ce que les chercheurs en sécurité de Cisco Talos découvrent que CCleaner v5.33 est un malware inclus.

Le développeur Piriform a confirmé la présence du logiciel malveillant et les informations système collectées, notamment les listes de logiciels installés et de mises à jour Windows, les adresses MAC des adaptateurs réseau, les noms des ordinateurs et les informations de la clé de registre Windows; qui ont tous été envoyés à un serveur distant.

Le programme d'installation de l'utilitaire a été corrigé pour supprimer le logiciel malveillant, mais seulement après que plus de 700 000 machines ont été infectées. Une enquête plus approfondie a révélé que le programme malveillant ciblait des entreprises de haute technologie afin de voler de précieux secrets de propriété intellectuelle et commerciaux. Les priorités étaient Cisco, Google, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, HTC, Linksys et VMware.

Pirifom a déclaré à l'époque qu'une enquête approfondie était en cours, mais nous n'avons pas encore entendu le résultat. Au moment de la découverte de l'attaque, Cisco Talos a suggéré que c'était soit une personne ayant un accès interne, soit l'environnement de compilation de CCleaner qui avait été compromis.



3 L'année électorale de la Russie est achetée

Cette année-là, nous avons appris à quel point la Russie utilisait nos plates-formes de médias sociaux pour diffuser de fausses informations et tenter d'influencer les électeurs avant l'élection présidentielle de 2016. Mais il ne s’agissait pas que de comptes frauduleux répandant de la désinformation; les plateformes elles-mêmes l'ont autorisé via leurs réseaux publicitaires.

En mars, Facebook a révélé qu'environ 10 millions de personnes aux États-Unis ont vu des publicités politiques achetées par des comptes liés à la Russie lors de la campagne présidentielle de l'année dernière. Les publicités étaient axées sur les "messages sociaux et politiques qui divisaient l'ensemble du spectre idéologique", dont le thème allait de "Les questions relatives aux LGBT aux questions de race, à l'immigration aux droits des armes à feu".

En novembre, Mark Zuckerberg s'est dit "contrarié par le fait que les Russes ont essayé d'utiliser nos outils pour semer la méfiance". Il s'est engagé à "investir tellement dans la sécurité" que les coûts réduiront la rentabilité de l'entreprise. Pour commencer, Facebook construit un outil pour montrer aux utilisateurs les pages et les comptes russes avec lesquels ils ont interagi sur le réseau social.

Pendant ce temps, Twitter a déclaré au Congrès que la chaîne de télévision publique russe Russia Today (RT) avait dépensé 274 100 $ en annonces aux États-Unis l'année dernière, principalement sur trois comptes de RT: @RT_com, @RT_America et @ActualidadRT. Un mois plus tard, Twitter a interdit les publicités de RT et de Sputnik International sur la base de résultats de recherche américains combinés à une enquête interne.



4 Pourquoi Zuck, Pourquoi?

Alors que Facebook faisait face à ses propres controverses en 2017, son fondateur a également sa part de gaffes publiques.

En janvier, Mark Zuckerberg a poursuivi des centaines de personnes sur l'île hawaïenne de Kauai, qui avaient hérité des droits sur des portions de terres qu'il possède maintenant. Il essayait de les forcer à vendre cette terre, transmise de génération en génération. Comme vous pouvez l’imaginer, le PDG de Facebook n’a pas reçu beaucoup de pression et il a rapidement abandonné les poursuites.

En octobre, Zuckerberg a présenté ses excuses pour la promotion de la réalité virtuelle en utilisant comme toile de fond le port de Porto Rico, ravagé par l'ouragan.

La visite virtuelle a vu son avatar visiter des zones inondées de l'île. Il visait à démontrer que la réalité virtuelle était un moyen de sensibiliser le public, mais certains y voyaient un exploit en cas de catastrophe pour promouvoir la technologie et les produits Facebook / Oculus. En réponse aux commentaires négatifs, Zuckerberg a déclaré: "Mon but était de montrer comment la réalité virtuelle peut sensibiliser et nous aider à voir ce qui se passe dans différentes parties du monde. En lisant certains commentaires, je me suis rendu compte que ce n'était pas clair, et Je suis désolé pour quelqu'un aussi offensé."



5 Obtenez-le ensemble, Twitter!

Twitter a continué de trébucher dans sa tentative de lutter contre les abus et le harcèlement en 2017, comme en témoigne ses échanges sur le statut de suprémacistes blancs sur le service. En novembre, il a mis un frein à la vérification des comptes à la suite d'une réaction générale généralisée suite à sa décision d'accorder à Jason Kessler, l'organisateur du rassemblement de la suprématie blanche à Charlottesville, une coche bleue. Il a par la suite annoncé de nouvelles règles selon lesquelles Twitter supprimerait un badge vérifié si un compte faisait la promotion de la haine ou incitait au harcèlement d’autres personnes.

Cependant, tout au long de l’année, Twitter a eu du mal à exprimer ce qu’il considère être du harcèlement ou une violation de ses termes. C’était en plein écran lorsque la société a tenté d’expliquer pourquoi elle n’avait pas supprimé les vidéos trompeuses anti-musulmanes tweetées par le président Trump, mais avait "indiqué à tort la mauvaise raison", selon le PDG Jack Dorsey. Twitter a d'abord indiqué que les vidéos étaient restées en ligne parce qu'elles méritaient "d'être publiées ou d'intérêt public", mais elles ont ensuite été autorisées "sur Twitter, conformément à notre politique actuelle en matière de médias".



6 Uber couvre la violation de données pendant un an

En novembre 2016, Uber a été victime d'une grave violation de données affectant 57 millions d'utilisateurs. Si vous ne vous en souvenez pas, il y a une très bonne raison à cela: Uber a décidé de ne rien dire. En fait, le public n'était au courant de la violation qu'en novembre 2017, lorsque la nouvelle PDG d'Uber, Dara Khosrowshahi, l'a découverte et rendue publique.

Il s'avère que Uber a payé une rançon de 100 000 dollars US après que les pirates ont promis de supprimer les données volées. les deux employés qui ont géré la réponse à la violation ont finalement été licenciés. Mais la dissimulation n’est pas passée inaperçue et a obligé les sénateurs américains et les régulateurs gouvernementaux à demander des réponses. Une nouvelle législation a également été introduite pour une loi nationale sur la notification des violations, avec la dissimulation de violations de données entraînant une peine de cinq ans de prison.



7 Exodus des annonceurs de YouTube

En mars, les annonceurs britanniques ont retiré leurs annonces de YouTube après avoir découvert que certaines d'entre elles étaient diffusées avec des vidéos contenant des contenus extrémistes, homophobes ou racistes. Google a répondu par un examen approfondi de ses "règles en matière de publicité et de contrôle de la marque".

Mais le mois dernier, YouTube contrôlait les dégâts après le départ des annonceurs, leurs annonces étant associées à du contenu pédophile et exploitant. YouTube a finalement fermé plus de 270 comptes, supprimé plus de 150 000 vidéos troublantes d'enfants et désactivé les commentaires sur plus de 625 000 vidéos. D'une manière ou d'une autre, l'auto-complétion avait également commencé à renvoyer "s * x with kids" dans les résultats de recherche pour "how to have".

Après ces deux incidents très médiatisés, il n’a pas été aussi étonnant que YouTube ait annoncé plus tôt ce mois-ci de renforcer ses équipes en charge de l’application des règles à plus de 10 000 personnes en 2018. Nombre d'entre elles devront supprimer le contenu enfreignant les règles YouTube tout en formant les systèmes d’apprentissage automatique de la société à l’identification de vidéos similaires à l’avenir.



8 Explosion de ransomware

Si votre PC est infecté par un ransomware, le mélange d’émotions doit être assez intense. Tous vos fichiers sont verrouillés, le message à l'écran demande un paiement et un chronomètre indique exactement quand toutes les précieuses données que vous ne voulez pas perdre seront définitivement supprimées.

Il n’est donc probablement pas surprenant que beaucoup de gens décident de payer, ce qui explique pourquoi le ransomware est devenu un marché noir de plusieurs millions de dollars cette année. Locky, le plus performant, gagne plus d’un million de dollars par mois, tandis que d’autres en gèrent des centaines de milliers. Les affaires sont florissantes.

Le conseil des experts en sécurité est de ne jamais payer, mais il est clair que beaucoup ne tiennent pas compte de ce conseil. Une meilleure solution consiste à vous protéger avant que cela ne se produise, afin de ne jamais être confronté à une telle décision.



9 Faraday… n'a pas d'avenir?

Si vous voulez une voiture entièrement électrique, Tesla est probablement ce qui vient à l’esprit. Faraday Future, une autre entreprise automobile 100% électrique, propose une alternative géniale… si jamais elle est commercialisée.

La voiture électrique autonome FF91 a été dévoilée au CES 2017, mais avant la fin du mois de janvier, Faraday avait du mal à payer ses factures malgré le fait que les investisseurs chinois avaient de grandes poches.

À l'heure actuelle, on ne sait pas ce qui va suivre. Vous pouvez toujours réserver un véhicule Faraday et la société continue de parler de production, mais verrons-nous jamais un lancement sur le marché de masse et Faraday Future comme un véritable rival pour Tesla? Peut-être aurons-nous la réponse à cette question en 2018.



10 LeEco Fizzles Out

Tu te souviens de LeEco? Le conglomérat technologique chinois est apparu aux États-Unis en vendant des téléviseurs et des smartphones en 2016, mais moins d'un an plus tard, le manège américain semble être presque terminé. À la fin du mois de mai, la société a commencé à licencier des centaines d’employés. Une cinquantaine d’entre eux restaient pour la plupart dans des postes de support client. L'avenir de la société était apparemment avec "des ménages de langue chinoise aux États-Unis". Nous verrons comment ça se passe.

Nous aurions peut-être dû voir cela venir de ce qui s’est passé en avril, lorsque l’acquisition de Vizio, d’une valeur de 2 milliards de dollars, a tourné mal en raison de «vents contraires en matière de réglementation». YT Jia, président-directeur général de LeEco, a déclaré que cette acquisition constituait "une étape importante de notre stratégie de mondialisation et de renforcement de notre présence nord-américaine". Nous devons maintenant nous demander si la réglementation a forcé le retour en arrière, ou s’agissait-il simplement du premier signe d’une sortie des États-Unis?



11 assistants vocaux ont encore besoin de travail

Un nombre croissant de personnes comptent sur des assistants personnels intelligents pour répondre à leurs questions et fournir des informations fiables. Mais ces services sont loin d’être parfaits, et Siri et Google Home ont fait leurs preuves cette année.

En mars dernier, Google Home a répondu à une question de savoir pourquoi les camions de pompiers sont rouges avec une blague de Monty Python impliquant des mesures, des navires et la reine Elizabeth. Pire que cela, cependant, Google Home pensait qu'Obama voulait déclarer la loi martiale lorsqu'on lui demandait s'il envisageait un coup d'État.

Siri attendit jusqu'en décembre pour tout gâcher. Quand quelqu'un au Royaume-Uni, en Pologne ou en Australie a demandé à Siri quel âge avait l'acteur John Travolta, Siri les informait que "John Travolta est mort le 3 janvier 2009 à l'âge de 54 ans". L'acteur n'était pas mort; Siri était confuse à cause des reportages concernant la mort du fils de Travolta.

Nous attendons de voir quels joyaux Google Home et Siri nous réservent en 2018, et peut-être qu’Alexa fera son offre pour une réponse des plus ridicules.



12 Un téléphone essentiel essentiellement fini?

Un téléphone conçu par le cofondateur d'Android, Andy Rubin, avec des spécifications phares et un prix avantageux aurait dû être génial, mais vous avez besoin de plus que de l'argent en VC pour le succès d'un smartphone.

L'Essential Phone PH-1 combine un matériel de premier ordre et un logiciel Android pur, mais depuis son lancement, cette société a connu une série d'événements malheureux. Premièrement, un courrier électronique envoyé aux clients ayant pré-commandé le téléphone a fini par partager les données personnelles de 70 personnes. Rubin a revendiqué personnellement la responsabilité de l'erreur et a déclaré que c'était "humiliant".

En octobre, le téléphone avait reçu une réduction de prix de 200 USD, les premiers utilisateurs obtenant une remise en argent sous forme de crédit de 200 USD destiné à être utilisé dans le magasin Essential. Cependant, au moment de la fin du mois de novembre, Rubin a pris un congé temporaire après que des rapports faisant état d'une relation inappropriée ont été révélés au cours de son séjour chez Google. Il est de retour, mais il faudra voir si Essential pourra se rétablir en 2018.



13 Un côté des logiciels espions avec votre téléphone de milieu de gamme?

Blu est un autre fabricant de téléphones Android qui a connu des difficultés cette année. Premièrement, Amazon a retiré les smartphones Android à faible coût de Blu en août pour des raisons liées aux logiciels espions. Kryptowire a découvert la technologie Shanghai Adups sur le combiné Blu Advance 5.0, censé envoyer des informations discrètement à un serveur situé à Shanghai. Blu a nié tout acte répréhensible et trois jours plus tard, les téléphones Blu étaient de retour sur Amazon. Blu l’appelait alors "fausse alerte".

En novembre, cependant, la société a publié une mise à jour qui encapsulait le smartphone Blu Life One X2. Une réinitialisation des paramètres d'usine a résolu le problème, mais cela a également effacé toutes les données du téléphone. Cela a pris presque une semaine, mais Blu a publié un correctif logiciel qui impliquait de télécharger une autre mise à jour sur une carte SD et de l’installer sur le téléphone. Cependant, cette nouvelle mise à jour a laissé des données corrompues à certains propriétaires.



14 'i' pense qu'iOS 11.1 nécessite plus de tests

Les mises à jour du système d'exploitation sont extrêmement importantes car elles permettent (généralement) de créer un périphérique plus sûr et fiable en corrigeant les bugs et en fermant les trous de sécurité. Ce n'est pas le cas pour iOS 11.1.

Quiconque l’a installé a découvert qu’ils ne pouvaient plus taper la lettre «i». S'ils essayaient, le clavier suggérait différents caractères, tels que "A", "#" ou "!", Suivis du "caractère Unicode pour" Hey, je ne peux pas lire ceci "" - une boîte avec un point d'interrogation. Cela a pris trois jours, mais Apple a finalement publié un correctif pour résoudre le problème, ce qui a été attribué à un problème de correction automatique. ( Image )



15 Apple HomePod en différé

Les haut-parleurs intelligents étaient à la mode cette année. Amazon dominait par sa gamme de haut-parleurs Echo à commande Alexa et Google offrait une alternative aux modèles Google Home, Home Mini et Home Max. Apple a présenté sa version, le HomePod, à la WWDC et a annoncé le lancement d'ici la fin de l'année. Mais le HomePod n'est jamais apparu. Apple a finalement admis "qu'il nous faut un peu plus de temps avant qu'il ne soit prêt" et a repoussé le lancement au début de 2018. Considérant que le HomePod coûtera 349 $, au moins, il offre plus de temps pour économiser de l'argent.



16 Google Docs verrouille de manière aléatoire les fichiers

Google Docs gagne en popularité en raison de la simplicité avec laquelle il facilite l'accès à un traitement de texte, à un tableur et à un outil de présentation sur le Web. Cela fonctionne, ou du moins jusqu'à ce qu'un bogue soit détecté dans le système de Google.

C'est ce qui s'est passé fin octobre lorsque les utilisateurs de Google Docs et de Drive ont constaté qu'un grand nombre de leurs fichiers étaient considérés comme enfreignant les conditions de service de Google. Les fichiers incriminés ont été automatiquement verrouillés, perturbant le travail de toutes les personnes concernées. Trois jours plus tard, Mark Risher, directeur de la gestion des produits Google, s'est excusé et a signalé un bogue introduit dans les systèmes de sécurité automatisés de Google Docs et Drive. Les deux services ont commencé à mal interpréter les réponses du système de sécurité et ont désigné des fichiers innocents comme des contrevenants au TOS.

Le bogue a été corrigé, mais il nous rappelle à quel point les systèmes entièrement automatisés ne sont pas toujours une bonne idée.



17 GameStop PowerPass en pause

À l'approche des vacances, GameStop a décidé de proposer quelque chose de nouveau et a mis au point un service d'abonnement appelé PowerPass. Le concept était simple: demandez aux joueurs de payer 60 $ et, en retour, ils peuvent consulter un jeu d'occasion à la fois, mais échanger un autre titre aussi souvent qu'ils le voulaient au cours d'une période de six mois. Cependant, quelques jours avant le lancement du 19 novembre, GameStop a "suspendu temporairement" le déploiement après que certains joueurs aient acheté le service plus tôt. Aucune raison n'a été donnée pour la pause au-delà de "quelques limitations du programme".



18 Memes et Dead Tech

Pour en savoir plus, consultez notre résumé des meilleurs mèmes, de la technologie décédée cette année et de la technologie qui mourra (probablement) en 2018.