Vidéo: Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos (full film) | FRONTLINE (Novembre 2024)
RANCHO PALOS VERDES, Calif. - Lors de la conférence Code, le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, a expliqué l'importance des agents intelligents et de l'apprentissage automatique pour l'avenir de l'informatique, ainsi que ses réflexions sur l'orientation de Amazon, les controverses médiatiques autour de Donald Trump et Peter Thiel, et l'importance de l'exploration et du développement de l'espace.
En ce qui concerne les assistants intelligents tels que l'assistant Alexa d'Amazon, qui dirige sa famille Echo, Bezos a déclaré que l'intelligence artificielle et le langage naturel seraient "gigantesques".
"Il est difficile d'exagérer l'impact que cela aura sur la société au cours des 20 prochaines années", a-t-il expliqué.
Bezos pense que nous sommes "à l'orée d'un âge d'or" en ce qui concerne les assistants personnels, mais "nous ne voyons que les premiers joueurs à la batte".
En ce qui concerne les assistants, il attend des entrées de toutes les grandes entreprises technologiques ainsi que des centaines de nouvelles entreprises. Des entreprises telles qu'Amazon ont des avantages car elles disposent d'une quantité énorme de données, mais Bezos a souligné que les humains apprennent différemment. les deux sont incroyablement efficaces en données et en énergie. Il a noté que les utilisateurs consomment environ 50 watts, alors que les grands systèmes d'intelligence artificielle tels qu'AlphaGo nécessitent des ordres de grandeur plus importants. Les humains font quelque chose de fondamentalement différent de la forme actuelle de l'intelligence artificielle, a-t-il déclaré.
M. Bezos a parlé des progrès incroyables réalisés dans le langage naturel et d'autres domaines tels que la vision par ordinateur, qui reposent sur de nouveaux algorithmes améliorés, une puissance de calcul considérablement améliorée et de grandes quantités de données réunies pour résoudre de nouveaux problèmes. Les interfaces vocales ne remplaceront pas les interfaces d'écran, a-t-il suggéré, mais seront utilisées dans d'autres domaines.
Amazon dispose de deux kits de développement logiciel différents: Alexa Voice Service vous permet d'intégrer Alexa dans votre propre appareil ou application; et Alexa Skills Kit vous permet d’enseigner de nouvelles compétences à Alexa. Amazon a travaillé sur Echo pendant quatre ans avant de devenir un produit. Aujourd'hui, 1 000 personnes se consacrent uniquement à Alexa et à l'écosystème Echo, selon Bezos.
Interrogé sur la protection de la vie privée, il a déclaré que les entreprises devaient être claires sur ce qu’elles faisaient, ce qui signifie plus que simplement énoncer des termes et conditions que personne ne lit. Il a souligné comment Amazon vous salue nominativement sur le site Web et vous montre vos achats antérieurs, ce qui a pour résultat une transparence et une explication des avantages pour le consommateur: la possibilité de recommander de nouveaux produits.
Amazon n’est pas en concurrence avec UPS ou le US Postal Service, a déclaré Bezos, mais souhaite compléter ses services pour gérer la charge supplémentaire en période de pointe. Bien qu'Amazon ait récemment fait un gros investissement dans la livraison - fournissant environ la moitié de la livraison du "dernier kilomètre" au Royaume-Uni et effectuant de telles livraisons sur certains marchés aux États-Unis, M. Bezos a déclaré qu'il était censé compléter la capacité de livraison traditionnelle entreprises.
Amazon a ouvert une librairie physique à Seattle et une seconde à San Diego, et Amazon en ouvrira probablement davantage. Les efforts de brique et de mortier sont une expérience pour voir comment les gens découvrent des livres; Les magasins ont une petite sélection avec tous les titres face à face, choisis via des données d'Amazon, a expliqué Bezos.
Une grande partie de la conversation a porté sur le nouveau rôle de Bezos en tant que propriétaire du Washington Post , qu'il a qualifié de papier le mieux placé pour couvrir la capitale du plus important pays du monde. Pendant longtemps, la poste était un journal local très populaire, mais Internet a nui à la plupart de ses marchés tout en facilitant la distribution. Il doit donc devenir un journal national et, dans une certaine mesure, mondial. M. Bezos a déclaré que cela devait passer d’un très petit nombre de lecteurs à une grosse somme d’argent à un public beaucoup plus petit.
Interrogé sur le financement du procès intenté contre Gawker par Peter Thiel, Bezos a répété une citation de Confucius: "Cherchez vengeance et vous allez creuser deux tombes" - et les personnages publics ont besoin d'une "peau épaisse". Les États-Unis bénéficient des meilleures protections de la liberté d'expression au monde en raison de la Constitution et des normes culturelles, et vous ne voulez pas les affaiblir, a déclaré Bezos. La belle parole n'a pas besoin de protection, la parole laide.
"Vous ne devez pas aimer ça", dit-il. Mais "Vous devriez les laisser le dire."
En ce qui concerne Donald Trump, qui a critiqué la propriété de la poste par Bezos, Bezos a déclaré qu'il était inapproprié que le leader du GOP fige ou refroidisse les médias qui l'examinent. Il a souligné comment Katherine Graham, l'éditeur du Post à l'époque du Watergate, avait été menacé par l'administration Nixon. "Avec Kay Graham comme modèle, je suis prêt à laisser n'importe quelle partie de mon corps passer par une grosse sonnerie si nécessaire", a-t-il déclaré.
En ce qui concerne les activités d'Amazon, il existe trois piliers: Amazon Prime, Marketplace et Web Services.
Alexa et son traitement du langage naturel, et Amazon Studios, qui produit des émissions pour Amazon Prime Video et le grand écran, sont d’autres domaines susceptibles de devenir de tels piliers à l’avenir.
Bezos ne voit pas Netflix comme un concurrent de Prime Video, car les gens vont s’abonner aux deux. Amazon a un modèle différent, car l'utilisation de Prime Video incite les utilisateurs à renouveler leur service Amazon Prime, ce qui leur permet de leur vendre davantage d'articles. "Parce que nous avons un moyen inhabituel de monétiser le contenu premium, nous pouvons facturer moins cher que nécessaire."
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi l'application Prime Video n'était pas disponible sur Apple TV et pourquoi ni Chromecast, ni Apple TV ne sont disponibles à la vente sur Amazon, et Prime Video n'est pas disponible sur ces plateformes, M. Bezos a déclaré qu'il ne participerait pas aux discussions commerciales privées. Il a déclaré qu'Amazon n'avait aucun problème avec les appareils concurrents, mais qu'il souhaitait que le lecteur soit sur l'appareil "avec des conditions commerciales acceptables".
Bezos a déclaré qu'il était fier de la société et de son objectif de fournir un excellent service client, arguant que la seule façon de le faire était d'avoir des personnes heureuses. Au lieu d'un équilibre travail-vie personnelle, il préfère l'harmonie travail-vie personnelle, car les personnes heureuses au travail sont plus heureuses à la maison et inversement. Je suis particulièrement intéressé par un programme qui, dit-il, a été lancé par Amazon: Career Choice, où les employés débutants de ses centres de distribution peuvent suivre des cours - payés par la société - dans des domaines très sollicités tels que les soins infirmiers, la mécanique des avions ou les camions commerciaux. Conducteurs.
Sur l'espace et Blue Origin, qui met l'accent sur les engins spatiaux réutilisables, M. Bezos a évoqué son désir de mettre en place une infrastructure qui réduirait considérablement les coûts, de sorte qu'un plus grand nombre d'entrepreneurs puissent faire plus avec l'espace. Contrairement à Elon Musk de SpaceX (qui sera à la conférence plus tard), Bezos a déclaré qu'il n'était pas motivé par l'idée du "Plan B" de trouver une autre planète au cas où quelque chose se passerait mal sur Terre. "Je veux un plan B pour m'assurer que le plan A fonctionne", a-t-il déclaré.
Notant que l’énergie et les ressources sont plus abondantes dans l’espace, Bezos a déclaré que nous allions probablement placer la plupart des industries lourdes en orbite et réactiver la terre pour les industries résidentielles et légères. Mais les gens devraient installer Mars "parce que c'est cool".